时间过得可真快,从来都不等人,相信大家对即将到来的工作生活满心期待吧!请一起努力,写一份计划吧。相信大家又在为写计划犯愁了?以下是小编为大家整理的运维工作计划,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。
组维工作计划 篇1
为确保公司网络环境稳定、桌面系统高效运行,以及提升员工工作效率与满意度,我们深刻认识到科学规划与有效执行运维工作的重要性。因此,特制定以下计划。
一、目标设定
提升系统稳定性:通过定期巡检与维护,确保网络设备及桌面终端的稳定运行,降低故障率至历史最低水平。
增强安全性:加强网络安全防护,实施定期的安全漏洞扫描与修复,提升数据保护能力,确保信息安全无虞。
提高响应速度:建立快速响应机制,确保在接到故障报告后,能够迅速定位问题并给出解决方案,缩短故障恢复时间。
优化用户体验:根据用户反馈,持续优化桌面系统配置与应用环境,提升员工工作体验与满意度。
二、任务分解
日常巡检与维护
制定并执行每日、每周、每月的巡检计划,包括网络设备状态检查、系统日志分析、磁盘空间清理等。
定期进行系统更新与补丁安装,确保软件版本为最新且安全。
故障处理与应急响应
建立故障报告与跟踪系统,确保所有故障均有记录、有跟进、有反馈。
组建应急响应小组,针对重大故障进行快速响应与处理,减少业务中断时间。
安全管理
加强网络安全教育,提高员工安全意识。
实施定期的安全审计与漏洞扫描,及时发现并修复潜在的安全隐患。
部署防火墙、入侵检测系统等安全设备,构建多层次的`防御体系。
性能优化与用户体验提升
根据系统负载情况,适时调整资源配置,如增加内存、升级硬盘等。
收集用户反馈,针对常见问题进行优化调整,如优化软件启动速度、改善网络连接质量等。
定期组织用户培训,提高员工对桌面系统的使用效率与满意度。
三、资源保障
人力资源:确保运维团队人员配置充足,具备专业技能与良好的服务态度。
技术资源:不断引进先进的运维工具与技术,提升运维效率与质量。
物资资源:保障运维所需设备、耗材等物资的充足供应,确保运维工作顺利进行。
四、监督与评估
定期回顾:每月组织运维工作回顾会议,总结工作成果与不足,提出改进措施。
绩效评估:对运维团队及个人工作绩效进行定期评估,激励优秀,改进不足。
持续改进:根据评估结果与用户反馈,不断优化运维流程与策略,提升运维管理水平。
通过上述计划的实施,我们相信能够有效提升公司网络桌面运维工作的效率与质量,为公司的发展提供更加坚实的技术保障。
组维工作计划 篇2
鉴于当前企业信息化环境的日益复杂与关键业务对IT基础设施的高度依赖,为确保桌面系统的稳定运行,提升员工工作效率,保障数据安全与业务连续性,特制定以下桌面运维工作计划。
一、工作目标
提升运维效率:通过优化运维流程,缩短故障响应时间,确保桌面系统问题能在最短时间内得到解决。
增强系统稳定性:定期对桌面软硬件进行巡检与维护,预防潜在故障,提升系统整体稳定性。
保障数据安全:加强数据备份与恢复机制,提升员工数据安全意识,确保企业数据资产安全无虞。
提升用户体验:关注用户反馈,持续优化桌面环境配置,提升员工对IT服务的满意度。
二、工作内容
日常运维管理
实施每日巡检制度,检查桌面设备(如电脑、显示器、键盘鼠标等)的物理状态及网络连接情况。
监控桌面系统性能,及时发现并处理系统资源瓶颈问题。
接收并处理用户报修请求,确保故障得到及时有效的解决。
软件与硬件维护
定期更新操作系统、办公软件及安全补丁,提升系统安全性与稳定性。
对老旧或故障频发的硬件设备进行评估,提出更换或升级建议。
协调供应商资源,进行必要的硬件维修或更换。
数据备份与恢复
制定并执行桌面数据备份策略,确保关键数据定期备份至安全存储介质。
定期进行数据恢复演练,验证备份数据的有效性与恢复流程的可行性。
用户培训与支持
组织定期的IT知识培训,提升员工对桌面系统的使用与维护能力。
建立用户自助服务平台,提供常见问题解答与操作指南,减轻运维压力。
项目与任务管理
利用项目管理工具,对桌面运维任务进行规划与跟踪,确保各项任务按时完成。
定期回顾运维工作成效,总结经验教训,不断优化运维策略。
三、执行与监督
成立桌面运维小组,明确各成员职责分工,确保计划得到有效执行。
设立监督与考核机制,定期对运维工作进行评估,对表现优异的成员给予表彰与奖励。
鼓励团队成员之间的沟通与协作,共同解决运维过程中遇到的'难题。
本桌面运维工作计划的实施,将为企业营造一个更加稳定、高效、安全的桌面工作环境。我们坚信,通过全体运维人员的共同努力与持续改进,定能为企业的发展提供强有力的技术支持与保障。未来,我们将继续关注行业动态与技术发展,不断优化运维策略,推动企业信息化水平再上新台阶。
组维工作计划 篇3
至20xx年10月底,xx有限公司在xx公司的运维又届满一年的时间了。在这为期一年的运维工作当中,xxxx的业务飞速发展,设备数量不断增加,人员的技术水平和业务知识有了显著的提升。我们的队伍在技术水平和管理经验上也有了本质的提高。
一、细致缜密的完成计划中的日常运维工作:严把质量;服务至上;严格要求;技术领先
1、承接运维工作初始信息技术部的各位领导就对我们的运维工作给予厚望,并提出了认真完善服务水平的方针。我们在服务过程中严格按照这一要求,以对保障xxxx的发展,对用户负责的精神,把“严把质量,服务至上”的原则贯穿于日常工作的各个环节之中。使本运维期过程中的客户满意度有了非常显著的提高,多次获得了用户的认可。
2、对于在工作中信息技术部提出的新要求、新方案,我们及时相应配合,本着“严格要求”的原则,对于提出的要求科学性的分析研究,及时提出完整周密的解决方案,并拟请用户试行或测试后实施,有力的保障了运维工作的及时有效性。
对于提高服务业务技术水平上,按照信息技术部的统一规划,按时完成一系列的既定培训计划。按照“技术领先”的原则,通过技术上的培训提高了业务水平和解决故障的效率;通过制定有效的安全机制和培训,健全了xxxx信息外包人员安全机制;通过保密制度的培训使运维人员能够树立自觉维护xxxx的信息安全防范意识;通过客户服务意识的培训提高了客户的满意度。
二、吸收先进经验,保质保量的完成运维的各项任务
运维期内主机、服务器、网络和桌面均没有发生严重的生产安全事故,对于一些潜在的威胁也都在得到信息技术部门的批示下,审慎周密的完成了整改工作。运用先进的技术和经验提高劳动效率和运维工作质量:
1、运用先进的运维工具提高劳动效率。通过监控软件随时保持信息的及时性、可控性,一旦发生问题可以迅速定位和修复。
2、经过信息技术部指导,我们在运维工作中大量了采用ac地址。为了确保端口的正确无误,摸排资料的准确,为将来端口的顺利绑定打下了坚实的基础。
紧接着又做了一部分资源上线的工作。包括模块局的建立和dslam设备的内连接及外连接。这些工作使自己更加熟练的操作使用客服系统。而且对机房设备有了一定的了解,使自己对上层设备有了更加感官上的认识。
当郑州分公司搬到新的办公场所后,公司的内部办公网络交由我们维护。在为开通每一个信息点时,使自己学习到了更多的网络知识,更加提高了自己的实际动手能力。同时,为了确保每一个信息点的及时正常使用,使公司的各位领导及每一位同志尽快的在新的办公环境中投入到工作中,我和班上的几位同事加班加点的完成了这项艰苦的任务。
在投入到新的办公环境后,我也开始了新的工作――故障预处理。这项工作使自己掌握了基本的adsl技术。可以处理大部分的用户端故障。为了解决一些外线班处理不了的问题,自己和外线人员一起机房和用户端处理。在用户家,每一句话都代表着公司形象。所以,我在实际工作中,时时严格要求自己,做到谨小慎微。
此外,火车跑的快还靠车头带,由于刚参加工作,无论从业务能力,还是从思想上都存在许多的不足。在这些方面我都得到了部门领导及本部门的.老员工的正确引导和帮助,使我在工作能力提高,方向明确,态度端正。从而,对我的发展打下了良好的基础。
三、工作感想
踏入新的工作岗位后,经过三个月的锻炼,使自己对这份工作有了更多更深的认识。对于工作或者说事业,每个人都有不同的认识和感受,我也一样。对我而言,我通常会从两个角度去把握自己的思想脉络。
首先是心态,套用米卢的一句话“态度决定一切”。有了正确的态度,才能运用正确的方法,找到正确的方向,进而取得正确的结果。具体而言,我对工作的态度就是选择自己喜爱的,然后为自己的所爱尽自己最大的努力。我一直认为工作不该是一个任务或者负担,应该是一种乐趣,是一种享受,而只有你对它产生兴趣,彻底的爱上它,你才能充分的体会到其中的快乐。我相信我会在对这一业务的努力探索和发现中找到我工作的乐趣,也才能毫无保留的为它尽我最大的力量。可以说,懂得享受工作,你才懂得如何成功,期间来不得半点勉强。
其次,是能力问题,又可以分成专业能力和基本能力。对这一问题的认识我可以用一个简单的例子说明:以一只骆驼来讲,专业能力决定了它能够在沙漠的环境里生存,而基本能力,包括适应度、坚忍度、天性的警觉等,决定了它能在沙漠的环境里生存多久。具体到人,专业能力决定了你适合于某种工作,基本能力,包括自信力,协作能力,承担责任的能力,冒险精神,以及发展潜力等,将直接决定工作的生命力。一个在事业上成功的人,必是两种能力能够很好地协调发展和运作的人。
四、工作目标
在今后的工作中,我会加倍的努力学习专业知识,掌握更多的业务技能,为将来的工作打好坚实的基础。
在作风上,能遵章守纪、团结同事、务真求实、乐观上进,始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风,勤勤恳恳,任劳任怨。在生活中发扬艰苦朴素、勤俭耐劳、乐于助人的优良传统,始终做到老老实实做人,勤勤恳恳做事,勤劳简朴的生活,时刻牢记自己的责任和义务,严格要求自己,在任何时候都要努力完成领导交给的任务。
随着端口绑定工作的深入,新工作内容的展开,可以预料我们的工作将更加繁重,要求也更高,需掌握的知识更高更广。为此,我将更加勤奋的工作,刻苦的学习,努力提高文化素质和各种工作技能,做出应有的贡献。
今后我将以崭新的精神状态投入到工作当中,努力学习,提高工作效率,熟练业务能力。积极响应公司加强管理的措施,遵守公司的规章制度,做好本职工作。
组维工作计划 篇4
依据“改革为动力、以创新促发展、以管理创效益”的20xx年部门工作总体思路,突出抓好奥运期间信息网、邮运网的运行安全,在上半年完成的工作基础上继续推进以下几方面的工作:
一、信息网方面:
1、进一步加强信息网运行维护管理工作,确保信息网的安全运行。
2、继续做好信息网的建设和应用工作,加强长效业务和高效业务的科技开发和支撑力度,着力推进科技项目转化为生产力的工作。
3、进一步加强邮政设备和计算机网运维基础管理工作。
4、继续抓好应用软件开发工作。
5、进一步做好邮政设备和计算机网组巡工作。
6、为有效地支持新建、改建网点建设,将配合相关部门参与建设方案中线路、设备的布局设计,根据需要拟订计划,组织做好网点改造过程中设备的安装、调试等工作。
7、继续组织做好全局设备的管理工作。
8、根据江苏省邮政信息网管理运行维护指标体系,并结合部门kpi指标要求,完成综合网、金融网运行维护管理工作,确保综合网、金融网的安全运行,各项技术和运行指标达标。
二、邮运网方面:
1、进一步巩固和完善邮运网路组织,继续加强网络运行管理。
2、进一步完善邮件分拣封发体制、关系。城区投递局进一步实施分拣前置,提高封发质量和封发的有效性,达到全面提高网络运行效益和效率的目的。
3、进一步加强中心局生产作业系统运行质量的管理。
4、完善邮区中心局生产作业系统应急机制。
5、深化和扩大邮区中心局“三化”改革的成果,在速递内部处理环节实施“三化”改革,提高速递专业的市场竞争能力、实现速递生产管理从简单粗放向科学精细转变。根据生产流程和操作管理工作,修改完善“三化”实施方案,并强化对执行情况的监督检查,全面提高网络运行质量和综合管理水平。
三、车辆方面:
1、完善和健全车辆的基础管理制度,规范车辆使用,做好车辆管理规范化、标准化工作。结合我局的特点,进一步细化,制订符合我局实际的邮政车辆管理制度、考核办法,规范基础管理资料,提高车辆的管理水平。
2、继续开展车辆检查工作,做到制度化,经常化,努力提高车辆的完好率。
3、加强邮政车辆动态管理。加强对车辆运行、维护、消耗、新旧程度等情况的分析,及时掌握车辆的`动态,以提高车辆管理的科学性。
五、其他工作
1、加强对基层的的调研工作。深入到挂钩单位了解生产、经营等情况,帮助分析、解决提出的实际问题,促进其业务的发展。
2、完成对全区相关责任单位08年度的考核工作。
3、编制xx年部门工作计划,制订相关预算工作。
4、做好邮政储蓄银行独立运行、速递一体化运行过程中的支撑工作。
5、加强奥运期间,信息网、邮运网和车辆性能安全运行的定期或不定期的检查工作。
6、加强对县局的对应管理。
7、完成局交办的其他工作。
组维工作计划 篇5
不知不觉xx年悄然而至,自从xx年3月份刚进入公司,我是第一次接触公司、接触通信行业、接触公司网络管理及维护。虽然跟我的专业和技能都一致, 以下就是运维工程师年终总结。
可是所有的实际经验都是第一次,让我没有任何准备,同样也打消了任何顾虑,人生就是这样,所有的一切都是要从第一次开始,没有接触过、干过并不可怕,领导给了我机会,让我有了一次尝试、一次展现自己的平台,那么我一定会更加倍的努力做好工作才是最大的回报。并且也是对自己的一次肯定。经过一段时间的工作及陌生环境的磨合,专心钻研业务知识,努力提高理论知识和业务工作水平。遵纪守法,踏实工作认真完成领导交办的各项工作任务,使自己渐渐的融入和适应到新的工作环境中。
对于刚一开始接手工作的时候,发现公司大部分工作电脑都没有安装安全防护软件和升级系统补丁;员工随意安装系统及应用软件,致使公司局域网内病毒隐患严重、工作不稳定和系统崩溃,工作秩序被打乱,员工不严格要求自己,上班时间聊qq、玩农场、看娱乐网站等;为此公司和个人工作经常受到影响,工作效率降低。针对这种情况,我采取了以下措施:
1、先对公司员工进行一次基本知识培训,让员工了解到计算机的正确使用方法,病毒防范,重要文件的备份等。从而大大提高了员工对电脑使用的熟练程度。
2、先恢复良好的秩序。电脑使用时如发现故障和需更改设置,必须先报告公司运维人员,由专门人员来进行专业及针对化的操作,个人不能私自进行改动,进行这样做的目的避免由于人为的盲目操作使某一台电脑的故障影响整个局域网内的其它工作,使故障扩大化,并延长了解决问题的.周期。
3、使员工使用统一的、经过安全测试的系统及应用软件,安装、设置统一的杀毒软件、防火墙等安全防护软件,且经过努力实践,并在每台机器上设定了自动系统补丁升级及定期查杀规则。
对于个人的关键性数据资料、邮件进行路径转移备份,使这些数据远离危险故障点,避免意外丢失所带来的严重后果。操作系统进行常规定期备份,便于事后的还原。
组维工作计划 篇6
我是xxx,20xx年2月,进入了xx维护中心,在xx分公司从事数据业务宽带互联网客户端维护工作。
半年来,在公司技术人员和同事的互相学习中,学习到很多知识,在维护工作的同时建立与用户良好的友谊,在处理故障时,多与用户沟通积极的带动推进公司我的e家宽带融合业务的发展。
下面就半年中遇到的故障与大家分享交流,敬请各位领导及同事批评指正。
20xx年x月中旬,xx县人民政府使用的商务领航网络无忧专线lan业务。xx定制终端连接四台交换机,分别接入30多台电脑,在工作中同时使用的时候,经常出现无法上网的问题。
我在接到xx的故障工单后,先联系政府办公室,确定了上门处理故障的`时间,带上笔记本电脑、网线测试仪和常用工具。
前往县政府询问工作人员故障情况,到用户端检查电脑是否有问题,在几分钟的使用中,分别查看用户电脑,均出现了3次无法ping通服务器不能正常上网的问题,网速时快时慢。在确定用户电脑没问题时,带上工具包到机房的设备端检测。
首先,检查光纤信号传输是否会中断,属于正常。然后,查看配置没有错误,同时本地连接会断开又连接,循环好几次,观看定制终端的运行指示灯,运行不稳定自动重启。
领取新的xx定制终端,上网不会重启了,但是所有电脑同时在线,定制终端就开始掉包无法获取网络地址,再将检查了交换机没有问题,思考后,想到xx年11月在xx公司与同事及xx厂家工程师一起处理xx水利局,不也是和现在一样的故障吗?按照宋工的方法,检查处理,问题得到了解决,全部电脑同时上网,定制终端掉线的情况没有发生。告诉用户先试用,留下了号码如果有问题请与我联系,过几天再上门核实问题是否还会出现?
第二天中午,政府信息科工作人员,给我打来了电话,请我再过去检查看看,全部pc同时上网时候,聊天软件是正常在线的,部份网页无法正常打开浏览和一些网页文件会自动关闭。
我检查了配置没有问题,然后如果lan专线掉包呢,那么qq软件也会下线的,这很奇怪。于是,拨通了xx数码工程师宋工的手机,向他说了故障问题,请他帮远程检查,几分钟后,工程师回电话了,说我配置出错,经过手机沟通工程师的耐心指导,问题得到了解决,这时我才想到是我太粗心不够认真出现的错误,下次一定不能出现此类问题,而影响用户的正常使用。
在几天后,我再次上门询问上网是否正常等情况,xx县政府工作人员向我说了一声:“谢谢你,问题解决了”。我很高兴,拿出服务质量监督表,让用户在表上签确认故障恢复。
通过处理这个故障以后,我对xx服务理念“用户至上,用心服务”又有了一个深刻的认识,就是“认真与负责”的工作态度,在工作中是显得非常重要的,不能有半点马虎,我们要树立个人的责任心和首问责任制,在处理问题时,不能互相推诿,应该迎难而上。
为了提升客户感知度,建立与用户的良好友谊,言谈举止时,应有一种思想态度“自己是代表xx企业的,在工作中维护企业形象”在工作中应该积极的不断的探索学习,不能认为自己懂了一些常识就骄傲自满,应认识自己的不足,在闲暇时与同事互相多切磋交流,取长补短,促进提升个人的维护技能,以备将工作做得更好,体现出一个团队的团结协作。
我坚信,我们在今后的工作中一定会做得更好!祝愿xx更加强大与繁荣富强!
组维工作计划 篇7
鉴于当前信息技术环境的快速变化以及企业内部对高效、稳定桌面终端环境需求的日益增长,为了进一步提升IT服务的响应速度、优化用户体验、并确保桌面系统的安全性与稳定性,特制定以下详细的桌面终端运维工作计划。
一、目标设定
提升系统稳定性:通过定期的系统检查与维护,减少因硬件故障、软件冲突等导致的系统崩溃问题,确保桌面终端稳定运行。
增强安全防护:加强桌面终端的安全防护能力,包括定期更新防病毒软件、实施强密码策略、加强网络安全配置等,防范外部威胁。
优化用户体验:根据用户反馈,持续优化桌面环境设置,提升软件应用效率,确保用户能够高效完成工作任务。
提高运维效率:建立标准化的运维流程与工具,减少重复劳动,提高问题解决速度与服务质量。
二、具体任务安排
日常巡检与维护
每日远程监控桌面终端的'运行状态,及时发现并处理异常情况。
每周进行一次全面的系统检查,包括硬盘健康、内存占用、CPU使用率等。
每月进行一次全面的系统清理,包括临时文件、垃圾邮件、无用软件卸载等。
软件与补丁管理
定期关注操作系统、办公软件及常用工具软件的更新动态,及时推送并安装必要的更新与补丁。
管理软件授权,确保所有软件均为合法授权版本,避免版权纠纷。
安全策略实施
每季度进行一次全面的安全审计,检查并修复安全漏洞。
定期对员工进行信息安全培训,提高安全意识,减少人为因素导致的安全风险。
实施严格的访问控制策略,确保数据访问的安全性。
用户支持与服务
建立快速响应机制,确保用户求助能在最短时间内得到响应与处理。
定期收集用户反馈,分析用户需求,不断优化服务流程与内容。
定期开展用户培训,提升用户对桌面终端系统的操作能力与问题解决能力。
备份与恢复策略
制定完善的数据备份计划,确保关键数据的定期备份与存储安全。
定期进行数据恢复演练,确保在数据丢失或系统故障时能够迅速恢复业务运行。
三、监督与评估
设立专门的运维团队,负责计划的执行与监督。
每月召开运维工作总结会议,评估工作成效,讨论存在的问题与改进方向。
定期对用户进行满意度调查,收集用户意见与建议,持续优化运维工作。
通过本计划的实施,我们期望能够显著提升桌面终端系统的稳定性、安全性与用户体验,为企业的发展提供坚实的IT支持。同时,我们也将不断探索新的运维理念与技术手段,以适应不断变化的信息技术环境,为企业的长远发展保驾护航。
组维工作计划 篇8
为了使得运维工作顺利进行,运营部在运维前期作出运维前期计划,列出几点工作,与安全部商讨运维将如何开展,并成立运维小组,小组成员由余亮和殷海宾组成。
1、安全部负责服务器搭建。
2、安全部负责服务器测试(稳定性)。
3、安全部负责利用监控平台实时监控服务器、网络设备及业务系统相关设备的运行状态、性能。
4、安全部负责根据监控和处理结果,及时记信息。
5、运营部负责记录运营日志并根据运营日志,定期汇报运营信息。
6、安全部负责解决常见的操作系统、网络和应用故障。
7、安全部负责游戏服务器的'规划部署,对服务器构架和网络进行优化和改进。
8、安全部负责突发性事件的快速响应和处理,解决服务器和网络故障。
9、运营部负责游戏日常技术运营维护、事务处理。
10、运营部负责游戏相关数据的分析和总结。
11、运营部与开发人员配合沟通,解决相关游戏问题。
12、运营部对日常运营数据的整理分析,然后服务器状态监测,游戏出现问题的解决。
13、运营部负责定时充值统计,道具消耗统计等等游戏的用户数据的统计。
14、运营部负责服务器状态监督,比如多长时间达到满服,要增加服务器都需要报告,或者游戏运营过程有问题都要及时和版本沟通,然后和产品经理沟通以及测试。
15、工作时间为24小时倒班制。
16、信息安全负责运维的硬件操作,运营部负责运维软件操作。
备注:运营部享有除公司外最高决定权。
运营部:xxx
20xx-xx-x
组维工作计划 篇9
时间一晃而过,弹指之间,xx年悄然而至,自从xx年3月份刚进入公司,我是第一次接触公司、接触通信行业、接触公司网络管理及维护。虽然跟我的专业和技能都一致,以下就是我的年终总结。
但所有的实际经验都是第一次,让我没有任何准备,同样也打消了任何顾虑,人生就是这样,所有的一切都是要从第一次开始,没有接触过、干过并不可怕,领导给了我机会,让我有了一次尝试、一次展现自己的平台,那么我一定会更加倍的努力做好工作才是最大的回报。并且也是对自己的一次肯定。经过一段时间的工作及陌生环境的磨合,专心钻研业务知识,努力提高理论知识和业务工作水平。遵纪守法,踏实工作认真完成领导交办的各项工作任务,使自己渐渐的融入和适应到新的工作环境中。
刚一开始接手工作的时候,发现公司大部分工作电脑都没有安装安全防护软件和升级系统补丁;员工随意安装系统及应用软件,致使公司局域网内病毒隐患严重、工作不稳定和系统崩溃,工作秩序被打乱,员工不严格要求自己,上班时间聊*****等;为此公司和个人工作经常受到影响,工作效率降低。针对这种情况,我采取了以下措施:
1、先对公司员工进行一次基本知识培训,让员工了解到计算机的正确使用方法,病毒防范,重要文件的`备份等。从而大大提高了员工对电脑使用的熟练程度。
2、先恢复良好的秩序。电脑使用时如发现故障和需更改设置,必须先报告公司运维人员,由专门人员来进行专业及针对化的操作,个人不能私自进行改动,进行这样做的目的避免由于人为的盲目操作使某一台电脑的故障影响整个局域网内的其它工作,使故障扩大化,并延长了解决问题的周期。
3、使员工使用统一的、经过安全测试的系统及应用软件,安装、设置统一的杀毒软件、防火墙等安全防护软件,且经过努力实践,并在每台机器上设定了自动系统补丁升级及定期查杀规则。
对于个人的关键性数据资料、邮件进行路径转移备份,使这些数据远离危险故障点,避免意外丢失所带来的严重后果。操作系统进行常规定期备份,便于事后的还原。
组维工作计划 篇10
运维工作主要由计划性检(维)修和突发性故障构成。加强计划性检(维)修,可以有效减少突发性故障。运维工作工作的重点应是计划性检(维)修。有计划的运维工作主要是通过以下四个环节开展。
一、计划的制定。
计划按关系分为整体计划和子计划。大目标和小目标,有针对性地,,大系统的运维计划之下可细化为各个专业组的工作计划,比如大型科技类场馆的展陈运维的大计划下,可细化为强电系统、弱电系统、机电系统、基础装饰系统等各专业组的小计划;按时间分为年计划、季(月)计划、周计划(或临时计划)等。
年计划是全年的目标和工作安排,一般只在开展工作种类和开展时间上作大致安排;季(月)计划,则将年度计划中规定的修理项目进一步具体化;周(临时)计划主要是按实际需要临时安排的工作计划,如针对近期设备运行情况临时制定的检修计划等。现代场馆运维多采用招标外包团队的模式,借助专业的第三方来完成维保工作,在计划的制定上做为甲方运维人员需要审核计划的可行性和科学性,并指导、协助外包团队修正工作计划。
二、计划的落实。
计划制定后重在落实。计划的落实主要体现在计划工作的内容、计划时间、所需工时、负责人和主要参与人员、准备工作(技术准备、材料准备、配件及费用准备、可能会出现的意外情况及应对措施等),以及计划完成后的验收标准等。在计划的执行过程中应该有相关的书面记录生成,存档备查。在计划的执行过程中
如有新情况出现应及时调整计划并落实。计划的落实过程中涉及的`物品设备,要有计划性采购储备,这就涉及到备品备件管理,运维工作中应建立完善的备品备件管理制度,合理有效地管理备品备件。在保证运维需要的前提下减少库存,降低成本。结合单位的财务制度,明确采购、入库、出库、报废、盘库等一系统制度流程,并按要求落实。
三、执行监督。
指在运维工作开展过程中,应该加强对运维团队的监督管理,以保证安全生产(包括人员安全、设备安全、操作安全等)。主要监督运维团队有无按计划开展工作,工作过程中有无违规操作,有无安全隐患;工作过程有无按要求形成相关记录;以及最终有无完成运维任务,是否达标等。
四、培训考核。
加强对运维团队的培训是使之能顺利完成工作的保障。由于现代大型科技类场馆所涉及的设备品种多,数量大,应用复杂等特点,所以应对运维团队进行持续性培训,使之能及时掌握相应的专业知识和掌握设备运行的最新状况。此外对运维团队的管理应引入考核的机制,包括培训后的考核和日常工作绩效的考核。考核应是有据可依,有明确的、无异议的、合理的考核标准。
处理突发故障,首先要冷静处理,缕清开展工作地思路。根据以往维修经验和专业知识,在最短时间内判断故障点,判断不清时要有步骤地排查,避免无序乱查;合理安排维修人员,提高效率。对于突发故障中所涉及设备或部件,应建立应急采购机制,包括流程、途径等,以提高故障处理效率,减少对正常开馆的影响。
此外,运维中还有两个重点:应急预案的制定及演练、备品备件的管理。
应急预案,针对运维过程中可能会出现的紧急情况,应该制定切实可行且行之有效的应急预案,并在保证日常工作的情况下进行演练。以保障在紧急情况发生时有序地开展工作,排除情况。运维中常说一句话“不怕出问题,就怕出了问题不知该怎么办。”
组维工作计划 篇11
为了使运维工作顺利进行,运营部下半年工作计划如下:
1、进一步推进服务器的规划部署、搭建,以及对服务器构架、网络进行优化和调整。
2、利用监控平台nagios实时监控服务器、网络设备及业务系统的运行状态、性能。根据监控和处理结果,及时记录相关信息,定期汇总运营信息。
3、优化公司网络、邮件服务器、语音系统以及解决常见的操作系统、网络和应用故障。
4、负责突发性事件的.快速响应和处理,解决服务器和网络故障。
5、与开发人员配合沟通,解决运行过程中的相关问题。
6、对日常运营数据的整理分析,然后对服务器状态监测,游戏出现问题的解决。
7、配合商务及市场部做好相关工作。
组维工作计划 篇12
一、网络思政工作
1.启动了学校官方微信公众平台新版运营,进一步提升了平台的服务性能和用户体验。
新版微信公众号服务菜单采用了主屏模块化显示的方式,简洁明了,便于操作,大大提升了用户体验。新版微信公众号落户校内服务器,一卡通查询、财务查询、师生e线、迎新系统等服务菜单进行实名认证,平台的安全性大大提升。对试运营期间出现的各类问题,如个别栏目自动抓取时间间隔太长、实名绑定定期解绑、财务查询工资明细不显示、就业快车信息源调整、精彩活动栏目过期活动不予展示等数十个细节问题进行了改进,用户体验进一步提升。
新版微信公众号设置21个服务项目,在保留原有14个服务项目基础上,新增7个服务菜单,进一步提升了服务性能。通知公告(教师版、学生版)一卡通查询、财务查询、师生e线、迎新系统、智能问答等7个新增服务菜单,再加上原有的班车查询、校历查询、精彩活动、就业快车等项目,基本覆盖了师生学习工作生活的各个方面,校内师生一站式服务目标基本达成。
2.加强原创校园网络文化作(产)品的研发力度,活跃校园网络文化氛围。
一年来,带领学生团队积极进行原创校园文化作品研发。共计推送42次,推送图文信息157条,其中《小白说事》25期、《伊所欲言》14期、《漫谈》27期、《矿大人的一天》3期。其中微视频《矿大人的一天:矿大的大爷大妈们》点击量9100余人次,点赞数114人次,反响良好,《xxxx》搜狐新闻客户端进行了专题推送。漫谈之《xxxxx》得到徐州电视台、都市晨报专题报道,引起广泛关注。在《中国青年报》微信公众平台发布的“全国普通高校微信公号排行榜(4.5-4.11)”上,我校官方微信(服务号)“XXXX大学”微信位列“全国普通高校微信公号综合影响力TOP100排行榜”第21名,两篇图文消息分别位列“全国普通高校单周文章阅读量TOP100排行榜”第19名、第80名,总体排名在江苏高校位列第二。
设计制作了以“小白”为代言人的官方微信形象标识,制作了校园原创网络文化作品画册:《小白说事》、《伊所欲言》、《漫谈》。制作了官方微信品牌形象产品:便携玻璃杯、小白形象卡套、纪念版明信片。
3.利用官方微信平台开展线上线下互动,用心打造官方微信活动品牌。
精心策划开展了官方微信公众平台发布1周年暨校庆106周年系列活动。活动采取线上抽奖、线下兑奖的形式,共计发放各类奖品近3000份,活动持续期间,平台总用户数从14563增长至19467,增粉4904人,官方微信的知名度和影响力进步一提升。组织开展读书节名家讲座(北大张颐武教授、作家叶辛)抢票体验互动活动。700余人次参与了抢票活动,活动增粉200多人次,效果良好。而每年万圣节、圣诞平安夜等活动更是有上千名同学报名,官方微信活动品牌效应逐步凸显。
4.推动学校新媒体运营工作队伍内涵建设。
本人注重在新媒体运营方面的.思考和积累,上半年受邀为信电、外文、艺术、文法四个学院新闻传播中心骨干做了题为《高校微信公众平台运营实务》的讲座,对学院新媒体工作进行交流指导。组织了辅导员赴上海开放大学参加沪外高校辅导员网络素养春季培训班,提升新媒体工作队伍网络舆情导控水平。
5.开通XXXX大学“头条号”,拓展网络思政平台。
上半年,与“今日头条”运营方取得联系,详细调研高校入驻头条号的有关信息,开通了XXXX大学“头条号”。组织新媒体中心相关人员进行消息推送。
二、常规宣传管理工作
1.做好橱窗宣传主题规划和一月一评一比及橱窗修缮等工作。20xx年,组织各学院展出宣传橱窗9期,共计发布橱窗选题28个。做好部门宣传橱窗的主题规划和图片订阅,全年共更新12期宣传橱窗,内容全面、新颖,解说详细,受到学生喜欢。对部门及各学院宣传橱窗损坏进行了全面维修更换。
2.坚持做好公教区阅报栏、校车站台橱窗等的更新维护。坚持每天按时更新报纸,全年更换报纸近20xx期。对公教区阅报栏锁具、磁贴等进行了全面更换。
3.做好敏感日期、重大事件期间户外宣传阵地的维护。重点做好了“xxxx”节点户外宣传栏、宣传橱窗等户外宣传阵地的维护,确保校园户外宣传纯洁有序。
三、创新点
1.起草了《XXXX大学微信公众平台管理办法》。针对全校各级微信公众平台的登记、备案、建设等提出原则性意见,校内微信公众平台管理工作进一步规范化、秩序化。
2.撰写了我校“礼敬中华优秀传统文化”活动成果《诵唱读写,传承经典》上报教育部,被评为全国高校特色展示项目。相关成果材料入选教育部20xx年“礼敬中华优秀传统文化”系列活动示范项目成果汇编。
组维工作计划 篇13
我自20xx年2月24日入职至今已经将近1年,在这1年之中,我个人在工作中学到了很多的经验,从经历的每件事中去总结工作经验,学习并适应工作环境,考虑在我的工作中能够有一个新的工作创新,这是我个人成长中的一段宝贵经验。回顾这一年我个人的工作情况,特别是刚刚进入这个工作环境的时候,说起来还真的有点不习惯,不过真的让我感觉收获很多!
本岗位目前主要有三大项主要工作内容:其一,计算机、打印机、电话、网络及办公设备护管理方面;其二,监控、数字电视、公司使用的各种系统的管理与维护。现对前期工作作如下总结和计划:
一、计算机、打印机、电话、网络及办公设备护管理方面工作内容:
此项工作主要包括公司计算机硬件的维护、管理,并保证公司计算机及相关网络产品的正常工作,公司计算机上软件的安装及维护,软件在使用过程中出现问题的解决,防治机器及整个网络被病毒攻击,以及公司计算机相关产品,例如打印机,复印机的日常故障维护及共享设置等。
公司目前一共近106台电脑,其中有50台品牌机,56台兼容机。主要的故障有:硬件故障,系统故障,网络故障,软件故障等。因兼容机皆是20xx年至20xx年出产的,很多机器由于长期使用,导致硬件老化过快,或系统中存在大量垃圾文件,系统文件也有部分受到损坏,从而导致系统崩溃,重装系统,另外有一些属网络故障,线路问题等。打印机方面因生产需要,过量使用打印机难免造成硬件损坏,打印机寿命缩短,这也是今年公司购买品牌电脑、打印机数目较大的重要原因。且公司计算机及网络方面的管理情况较为混乱,另外,计算机管理也没有成文的管理制度,机器的配置较为混乱,所以我们对公司所有计算机都进行了详细的配置登记,并把每台机器责任到人,并重新整理线路,配置网络拓扑图,现公司网络运行良好!
二、监控、数字电视、公司使用的各种系统的管理与维护
自公司建厂之初布置完监控之后,近几年我IT室,在维护方面投入较大人力物力,但是,因监控线路环境造成线路老化,更换极为复杂与不便,导致公司监控系统出现目前不完美状况。此问题我IT室将与部门经理协商后再拿出解决方案。数字电视一切正常!
IT室维护的系统有:消费系统,考勤系统,人事管理系统。今年年初我们对公司消费系统进行了一次“大清洗”,将系统内已离职员工的信息及一些其他无用信息进行了清除,为系统做了一次大瘦身,使消费系统工作速度提高,并与人事管理系统内的人员信息资料挂钩。同时与消费系统厂家协商,将系统升级开通了考勤系统,实现了公司智能消费卡一卡多用的功能。
三、20xx年度工作中存在的不足:
1、目前公司使用的`各种系统软件使用方面仍存在一些不足,在今后会努力学习。
2、有时工作事情太多做事有头没尾,对工作按排不合理,没有主次之份。有时性子太急燥说话的语气不注意,和个别同事之间相处不融洽。对自己作息时间没有合理的按排。有时有点懒散,上班的时候会做一些跟工作无关的事。
四、明年工作计划
目前网络计算机病毒较多,传播途径也较为广泛,可以通过浏览网页、下载程序、邮件传播,为了做好防范措施,我们准备将公司每台机器都安装了杀毒软件,并定期的升级,对发现病毒的机器及时的进行处理。我公司电脑长期存在潜伏病毒,严重的威胁我公司各种管理系统的使用,这将是我IT室将要投入大量时间精力要去解决的首要问题。
本岗位作为公司一个服务性岗位,在工作中如果存在的一些问题望领导及同事指出并指导!
以上是我在IT室管理员岗位上20xx年度工作总结及20xx年工作计划。相信新的一年一定会有新的成就,同时在新的一年里感谢公司对我的信任与支持。
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