数据迁移应急预案 篇1
一、机房搬迁工作内容
1、设备迁移前的准备工作（老机房）
1）、原有网络设备拓扑结构确认（6月13日）
了解原来所有的网络拓扑结构，备份网络设备的IOS，保证搬迁后系统的正常工作，出具一份现有网络设备的设备列表和拓扑结构图。
2）、原有存储设备、服务器确认（6月14日）
确定服务器的、数量，服务器的型号，服务器的配置等，并且在搬动服务器之前必需有详细的表格记录。同时对SAN网络涉及的阵列、交换机也做一个详细的记录。
3）、检查设备的硬件系统（6月14日）
检查各个设备连线，信号灯，液晶显示屏等，查看是否有错误，如有需提早解决。
4）、标记线缆和设备（6月14日）
在设备的显著位置标记编号，在线缆的两头标记所连接的设备编号，并在标记过程中对设备和线缆的位置有一个总体上的认识。
5）、系统备份（6月14日晚）
所有关键数据（包括程序，数据库，各服务器的配置参数、操作系统等）的全备份。
二、设备迁移前的准备工作（新机房）（6月14日）
新机房内的准备工作主要是对于机房环境的确认，包括：
1、配电室电力系统环境确认，供电系统环境确认，供电系统线路情况确认，各种电压测量。
2、UPS供电系统，电池供电性能检测，UPS主机参数确认，UPS供电输出参数测量。
3、业务专网线电信专网、电信外网、移动专网线路确认。
4、整体搬迁工作需要在新机房已经装修完成，弱点和强电（UPS）施工完成后，UPS供电系统得到保障的情况下才能进行搬迁。
三、机房搬迁步骤（至新机房）
机房的整体搬迁从进场准备到搬迁、测试完毕大概需要三天时间，考虑到金保工程系统经办的需要，搬迁工作需要提前一个星期发布系统停机2天的通告。
1、PC服务器停机和整理（6月14日晚）
PC服务器停机，切断电源，并整理线缆和外设。
2、备份系统停机和拆离（6月14日晚）
备份服务器和磁带库关闭系统，切断电源，并从机柜中拆离并整理线缆。
3、数据库服务器停机和拆离（6月14日晚）
4台HP小型机停数据库，最后关闭系统，切断电源。最后将机器从机柜中拆离并整理线缆。
4、存储系统停机和拆离（6月14日晚）
磁盘阵列关机，注意关机过程可能比较长，要等其风扇停止后再切断电源；SAN交换机关机，切断电源。将设备从机柜中拆离并整理光纤线。
5、网络及安全设备停机和拆离6月14日晚）
在网络机架上按照交换机、中心交换机、路由器、入侵检测、防火墙的顺序
将设备依次关闭，待系统完全停止后切断电源。将设备从机柜中拆离并整理线缆，注意记录各个设备在机架上的位置。
6、停止并整理UPS系统（6月14日）
待设备全部离电后，将UPS停止并整理好。
整理机柜将七个空机柜解除固定，并整理线缆
7、设备搬迁（6月14日）
将整理好的各种设备装车搬迁，注意过程中尽量避免剧烈的碰撞。到达新机房后，将设备按照子系统放置并清点设备清单。
四、系统再集成和测试（新机房）
1、UPS安装（6月15日）
在新机房内安装上UPS系统并测试其出入口电压、电流和稳定性。
2、机柜安装（6月15日）
将机柜安装固定在规划好的新位置上
3、网络及安全设备安装、连接及检测（6月15日）
按照原先记录的位置将所有网络及安全设备上架并连接，交换机和路由器上电开机，检测其设置及连接是否正常，保证网络正常运行，防火墙等网络安全设备上电开机，检查其参数及规则设定，检测搬迁过程有没有损坏设备硬件，以及原有设备规则设定是否保存良好。
4、PC服务器安装及检测（6月15日）
PC服务器统一安装在新机柜中，将其统一连接至KVM设备上，连接线缆，上电开机，检测KVM切换功能和机器工作正常与否。
5、备份系统安装及检测（6月15日）
备份服务器和磁带库硬件系统安装入机柜，连接线缆，上电开机，检测机器是否正常启动，是否正常工作。
6、数据库服务器安装（6月15日）
HP小型机硬件系统安装入机柜，连接线缆。
7、存储系统安装（6月15日）
将磁盘阵列安装入机柜，根据搬迁前的标记和位置连接光纤线。
8、数据库服务器和存储系统上电开机检测（6月15日）
将小型机及存储阵列上电，并按照磁盘阵列、小型机的顺序依次开机，注意的是，要待上一台系统启动完毕后再开下一台设备。启动后，检查磁盘阵列，小型机信号灯是否正常，在磁盘阵列和小型机上检查错误日志，看其是否正常启动。最后在小型机上检查阵列上的文件系统是否被正常识别。
9、数据库启动和测试（6月16日）
正常情况下运行后，数据库都应正常启动。
10、数据库系统检测（6月16日）
检测各个数据库数据是否完好，保证数据库安全。
11、应用系统检测（6月16日）
检测各个应用系统是否能正常运行，保证搬迁后应用系统正常使用。
12、备份系统测试（6月16日）
测试备份系统能否正常备份，确保数据安全。
13、设备整理和清洁（6月16日）
对相关设备进行整理和卫生清洁，保持良好的运行状态
五、验收
整理本次迁移工作的相关文档，重新整理。待全部工作结束，整个系统运行正常后，验收该项目。
六、注意事项
搬迁前的准备工作一定要细致，对各个设备的布局和线缆的位置要了解清楚，并做详细的标注，包括出具结构拓扑图，位置示意图，设备和线缆的标记，系统重要数据的备份等等。搬迁时，避免剧烈的碰撞，要做到轻拿轻放，在装车时，各个设备和设备与车厢之间要放置泡沫塑料或纸板来减轻运输途中的碰撞。搬迁前和搬迁后都要根据设备清单对设备进行清点，避免遗漏。如遇设备硬件问题，应及时维修。数据库和应用系统起不来时，拿出搬迁前的全备份及时恢复。整个搬迁过程中，和各个应用系统和设备负责人、服务商做好沟通协调工作。搬迁过程前期要与设备质保方商谈设备搬迁过程的质保情况。搬迁前要确认UPS安装环境，希望建设单位能够提供支持，主要是确认电池摆放位置和电源供电情况。搬迁前通知网络运营商提供线路切割。确认办公地点由大楼综合布线公司能够提供线路接入。对搬迁过程实时记录，做好文档整理工作。
七、搬迁涉及的费用
搬迁费用通过招标整体解决，大致会涉及下列三方面的费用：
设备搬迁劳务费：用户支付设备搬迁劳务费，直接支付给搬运公司。
设备搬迁技术服务费：在设备无故障的情况下，中标公司提供技术服务，使搬迁后系统正常运行，设备故障问题不属为本项服务范围。若在搬迁过程中有设备损坏，则在故障设备恢复正常后再度集成。
主机及存储设备搬迁质保费：由中标公司承担搬迁过程中出现的主机及存储设备损坏风险。如果搬迁过程中主机及存储设备有损坏，公司负责维护和更换损坏的配件。建议用户选择质保费。
数据迁移应急预案 篇2
概述
因办公场地更换服务中心需对整体办公设备、办公家具、机房、拼接大屏、会议系统、视频会议系统等进行整体搬迁。机房的搬迁工作是整个搬家工作中关键的部分，所有的设备将在规定的菪机时间内从原有的机房备搬迁到新的地方，只有按照预定的计划，服务器在预计的时间内全部恢复正常的使用，才意味着整个搬迁工作的成功。所以机房的搬迁计划成为整个项目的关键所在。我们只有充分的考虑到搬迁过程中各个环节，预先统筹安排好各个部分的工作，把一些隐患排除在搬迁以前。确保搬迁工作的顺利完成。针对实际情况我们做了如下施工方案：
一、项目调研
1、根据用户提供的信息、资料进行实地核对，了解客户的基本情况，并建立文字档案，将核对后的文字资料整理，便于安装顺利进行。
2、对特殊情况及时与用户相关人员进行沟通。
3、了解用户要求，根据客户具体要求，具体实施计划方案，达到客户满意。
4、做好送货施工前的准备工作。
二、拆装
与用户单位项目负责人接洽，按用户要求对需要搬迁的设备进行拆分包装。针对不同的硬件设备及配置功能情况在搬迁之前先进行原情况记录并做标号，搬迁时配备相应的运输保护设备和措施。例如拼接大屏拆装的时候需先将原有设备连接方式做记录并拍照、相应线缆固定标签，然后在地面铺设一层软垫，操作人员小心操作进行拆卸，包装的时候用从大屏厂家定制的专门包装盒（含内部防护泡沫）进行包装，上车前车斗底部和四周全部纸盒铺垫。整体线网捆绑牢固。做到无磕碰、最大减轻震荡。
三、机房搬迁
机房搬迁的准备工作是整个搬迁工作的极其重要的部分。在搬迁以前，我们要针对现有的服务器设备进行一次全面的检测工作，包括：硬件的配置的检测和软件信息的检测。准备工作要做的充分，这是保证搬迁工作能够顺利进行的首要条件。通过检测我们不仅可以有效地把一部分隐患排除在搬迁之前，确保在搬迁过程中，机器设备的故障率降到最低，从而避免在搬迁工程中的计划外菪机时间。
1.机房设备的检测
（1）硬件设备的检测
针对服务器的硬件设备，我们将详细的记录服务器的硬件配置信息，在搬迁以前明确硬件配置，具有针对性地准备一些备件，在服务器菪机的时候能够及时的修复服务器，及时的解决由于硬件故障产生的计划外菪机，避免不必要的菪机时间。
（2）服务器软件应用的检测
针对服务器的软件应用，我们同样也要进行一些常规的检测，把一些由于软件问题产生菪机时间减少到最低限度。从而使搬迁工作能够顺利进行。
2.数据的备份
数据的安全性在每个企业中都是至关重要，数据的丢失，不是以金钱来衡量的，所以数据备份在搬迁过程中显得尤为重要，甲方负责搬迁前数据备份工作，即使在搬迁过程中，真正遇到服务器系统问题时，我们也能够在最短的时间内解决问题，减少计划外的菪机时间。确保搬迁工作的顺利进行。
3.设备标示
我们会在搬迁以前对所有的服务器设备做好标示，做到一一对应，保证在搬迁过程中能够准确的找到某一台机器设备，保证搬迁的顺利进行。标示主要分为：
（1）硬盘的标示：在某一块硬盘上做好标示，根据机器的阵列配置信息，给某一块硬盘标上号，然后把硬盘从服务器上取下，放在专用的配件箱内，用泡沫塑料包装好后，待运。注意：在做标签的时候一定要让标签能够牢牢地固定在硬盘上，以免在搬迁过程中标签脱落影响搬迁工作的顺利进行。
（2）服务器标示：对某一台服务器的参数，我们将制成壹张参数表粘贴
在服务器的上部。
（3）对每一台设备在机柜上的位置进行标示。
（4）对每一根跳线的上行口和下行口都进行明确都标示，确保在新机房内是按照原样就行恢复的。
四、搬迁过程
（1）设备的拆卸
工程师按照项目进度表的时间来确定设备的拆卸时间，严格遵守规范化操作，保证机器设备没有物理性的损坏。操作步骤：
1、把连接设备的数据线和电源线拔掉，所有的线材放置在统一的包装箱中，在包装箱上写上货物的名称，并打包封后待运。
2、把设备拆卸后，放到指定的包装箱中，在包装箱的外壳上写上货物的名称，并打包封箱后待运。
3、拆卸下来的设备贴上标签，注明机器的名称，放到指定的包装箱中，在包装箱上标明货物的名称，并打包封箱后待运。
4、所有的螺丝等辅助设备全部放在统一的包装箱中保存待运。
（2）运输过程
使用专业的设备运输包装箱，确保硬件设备在运输过程中的安全性。包装要求按照工业标准。并附有货物清单，在运输以前由双方的项目经理签字确认；在搬迁到新的机房时，再次由双方项目经理签字确认。
1、装箱用手推车运送到运输车辆处，由专业的搬运工小心轻放到运输车上，整齐摆放，固定，以防滑落。
2、有押运人清点货物后，押运到新的办公地点。
3、运输车在运输的过程中，一定要注意车辆慢行，以防在道路颠簸的情况下损坏设备。
4、卸货时由专业的搬运工把货物先卸到货梯门口，然后由押运人清点货物全部到场后，由专业的搬运工把货物搬至指定位置。押运人再次清点无误后准备安装。
五、设备的安装及恢复运行
工程师按照原有记录的安装方案，把包装箱打开，根据安装方案把设备一一恢复原样。严格遵守规范化操作，把设备安装到指定位置。
六、测试阶段
在搬迁完成后系统及设备测试、恢复以及试运行阶段，提供驻守式技术保障，直至项目完成验收。
（1）测试
1、检查设备和线路是否连接正常，将设备逐一进行通电测试是否通电正常，检查有无异味。
2、工程师根据线路以及原始技术文档开始进行测试，测试过程中填写施工测试记录，排除各种线路不通的情况，测试完毕后提交施工测试情况报告、线路路由文档。
（2）试运行
1、将所有的设备通电，查看设备的运行情况。2、查看并测试设备，是否达到用户单位的要求。
七、培训
1、现场培训
设备在安装过程中，详细讲解设备的安装事项，设备的调试、设置步骤及注意事项。
2、专门培训
此过程前提在基本信息建立，准备工作结束进入实施操作状态下进行，由技术人员进行初期客户的跟踪式服务，针对管理员而进行强化式培训，以确保软/硬件正常有序的实施下去。整个阶段一直持续管理人员能够独立进行设置操作后结束。我方负责培训用户单位有关技术人员，达到可以正常操作日常维护保养水平。并在以后如果技术负责人调整，要对新负责技人员进行培训，并达到相应技术操作和护保养水平。设备在调试过程中详细讲解调试步骤以及注意事项，详细讲解软件的安装、设置，遇到问题的处理方法。
八、验收
1.验收
我公司应提前一天通知用户单位项目负责人，并且准备好全部与验收有关的'各种验收文档与技术文档，陪同用户单位项目组验收人员对工程进行验收，相关技术负责人进行讲解，用户单位验收合格后，我方应向用户单位负责人员提供全套施工文档、技术文档（书面、电子），并且进行技术交底。
2、项目交接
技术人员在验收完成后留场进行项目的交接工作，向用户单位的技术负责人员进行项目交接，为用户单位技术人员演示设备较常出现的故障分析及排除方法，设备的维护调试方法，以及技术文档的使用方法，在规定的时间内完成项目交接工作，在征得用户单位同意后离场，整个项目结束。
3、建立客户档案
在项目移交工作完毕后技术人员建立该客户的客户服务维修档案表，记录日常电话咨询与上门服务情况。
为保障本项目得以顺利的实施和可靠的运行，我公司制定了详细的技术支持、培训和售后服务方案，本投标方按照ISO9001质量体系的标准，为本项目提供快速的服务响应和优质的服务内容。
九、售后服务
1、产品保修
本次项目内新装的设备全部按照行业保修规定执行；原有设备搬迁类自验收交付起结束。后期可继续提供相应售后维护，承诺只收取维护成本费用。
2、电话支持
为用户提供7x24小时技术援助电话，解答用户在系统使用中遇到的问题，及时提出解决问题的建议和操作方法。24小时热线服务电话：
数据迁移应急预案 篇3
为进一步提高辖区内防范寒潮低温工作，最大限度的预防和减少此次寒潮低温对我镇农业生产、交通运输、供水供电、基础设施和群众生活的不利影像，确保群众安全生产、正常生活，将灾情危害降到最低，特制定本预案：
一、建立防寒防冻应急指挥机构
为加强对辖区防范寒潮低温工作的领导，成立黄坑镇防范寒潮低温应急工作指挥部，统一领导、指挥和协调全镇的防寒防冻工作。由林瑞妃镇长担任指挥长，各村(居)挂点领导担任副指挥长、各驻村蹲点干部、村（居）、场、企事业单位、站办所主要负责人为指挥部成员，指挥部下设办公室，由汤鼎任办公室主任，分8个工作小组：
1.交通保障组。组长：章允棉，由黄坑派出所，镇公路站、车队和城管组成，负责交通秩序的维护以及道路溶冰工作，确保不因冻面造成车辆事故的发生。
2.供水、电力通讯保障组。组长：黄小东，由镇自来水厂、供电所、电站、通信、广电等部门组成，确保全镇水、电和通信畅通。
3.农作物防寒指导组。组长：熊友明，由镇农技站、兽医站负责指导帮助农民加强农作物、牲畜防寒防冻，确保安全度过寒潮。
4.转移安置组、防寒防冻应急分队。组长：陈邵俊，由镇民政办和财政所组成，负责及时供应受灾群众日常用品、食品及困难群众防寒防冻、生活救助等物资保障。
5.安全生产、消防安全保障组。组长：章允棉，由黄坑派出所、镇企业站、安办组成，负责防寒防冻期间安全生产、消防知识的宣传以及安全生产、消防安全保障。
6.医疗卫生保障组。组长：李永建，由南平二院黄坑分院负责，组织寒潮低温期间医疗救助。
7.治安秩序维护组。组长：黄小东。由黄坑派出所、镇综治办组成，负责寒潮低温期间社会治安的维护。
8.工作督查组。组长：黄媛。由镇效能办、纪委、党政办组成，主要负责对指挥部部署工作以及领导指示事项的督查落实，及时归纳、整理、总结全镇情况，及时向指挥部汇报，并协调各小组工作。
各部门各单位要严格按照预案要求，落实工作职责，保障全镇群众生命财产安全。
二、防寒防冻工作重点
为确保全镇防范寒潮低温工作顺利进行，各村(居)、场、企事业单位、站办所要根据镇防范寒潮低温应急工作指挥部统一部署和要求，认真落实有关防范寒潮低温的各项措施。
一要做好宣传解释工作。各村要成立若干宣导队，采取多种形式深入千家万户，做好宣传工作，分析厉害关系，增强全镇民众应对寒潮低温信心，发动全镇民众支持配合镇政府的工作，积极主动投入到防范寒潮低温工作中来。
二要认真摸底。民政办、扶贫办同志要及时掌握寒潮低温期间全镇群众的生活情况，摸清困难户、五保户、建档立卡贫困户的防寒情况，按照统一部署及时展开救助，确保人民群众的生命安全。
三要备勤人员。各单位要抽调精干力量，组织人员积极开展工作，并强化工作纪律要求，确保人员快速集结，到岗到位，不能出现工作脱节现象。
四要准备物资。镇民政办要准备好棉被等保暖物资，以便及时救助困难群众。公路站和城管要准备好足够的除冰物资，确保各项除冰物资及工具到位，及时开展除冰工作，保障道路安全安全。
五要信息畅通。防寒防冻期间，各单位要实行24小时值班，确保有专人负责联系，保障信息的畅通，遇有紧急情况，必须及时上报指挥部，否则严肃追究有关人员责任，各村每天将防寒防冻情况在当日下午15:00前报镇防范寒潮低温指挥部办公室，联系电话：。
三、工作要求
1.境内道路遇有突发交通事件，协助交警部门及时处置。
2.寒潮低温期间，各单位要指定专门人员为困难户、孤寡户及时提供救助，确保不冻伤以及更严重的次生灾害。对有危险的民房要紧急疏散居民群众，确保不出现伤亡事故。
3.要加强对农村农作物、牲畜的防寒防冻指导，尽量减少农民损失。
4.医疗卫生保障组要及时对防寒防冻期间受伤群众实行医疗救助，确保防寒防冻期间人民群众的生命安全。
四、防御措施
1.根据建阳区发布紧急动员通告，镇党政班子全体领导上岗到位，严格实行24小时值班制度，随时掌握气温，并及时上报，做好防寒防冻准备工作。
2.灾情发生时镇机关干部要立即到所挂点的村（居），与村（居）负责人一起，立即组织受到寒、冻威胁区域的群众转移，并做好安置工作。镇里要组织安排危险区未转移群众撤退到安全地点，并做好有关安置工作。
3.转移安置组要组织做好转移群众的安置工作，及时掌握各地安置灾民的动态，确保受灾群众所需，解决衣、食、住等问题。同时负责未转移人员的日常生活，保持与转移安置组的信息畅通，确保留守人员的安全。医疗卫生保障组要做好伤病员救治工作，加强灾区监测和防御，指导医疗卫生防疫工作，防止疫情蔓延；做好救灾防病宣传，做到灾后无大疫。治安保卫组要做好本镇受灾地区治安保卫工作，并配合接收安置地公安部门做好转移群众治安保卫工作。
4.镇防寒防冻领导小组组织镇村干部，应急小分队不定时组织巡查，密切监视气温变化，发现异常情况及时处理并汇报。
5.镇防寒防冻领导小组配合建阳区做好所需物资的准备，并按照上级的部署，及时上报相关情况。
6.辖区内11个村、1个居委会及时设立防寒防冻领导小组，组长由村（居）委会主任担任，成员由村（居）委会成员组成，村防寒防冻领导小组职责：①熟悉各自所属区域防寒防冻应急预案，组织应急救援队伍队伍；②按照镇指挥部指令，开展本村防寒防冻救灾避险的具体工作；③当接到镇防寒防冻指挥部预警信息时，村防寒防冻领导小组成员立即上岗到位，将预警信息传到户到人，做好巡查及人员转移准备等工作；④做好本村群众和流动人口转移安置的宣传教育工作，明确人员转移时间、地点、路线、召集人和注意事项等。当接到上级人员转移命令时，协助做好人员转移的具体工作，迅速将危险区群众转移至安全的避灾场所；当出现交通、信息中断或突发险情时，组织实施自主转移；⑤配合镇防寒防冻指挥部做好灾情统计和救济救助工作。
数据迁移应急预案 篇4
1、总则
1.1 编制目的
通过编制和实施网络安全事故应急预案，提高我局网络信息安全事故应急响应和处置能力，对于可能发生的各种网络信息安全事故或灾害，能够在第一时间做出快速反应并采取应对措施，及时恢复网络和系统运行，减少损失，降低负面影响。
1.2指导思想
认真贯彻落实国家信息化领导小组有关文件精神，坚持“积极防御、综合防范”的方针，重点保障基础信息网络和重要信息系统的安全运行，为我局信息化建设和发展提供有力保障。
1.3基本原则
(1)加强预防原则。各联网股室要随时注意信息网络系统的运行情况，密切关注县信息中心或互联网发布的病毒预告，及时安装补丁，增强系统的防护能力，防患于未然。
(2)快速反应原则。发现网络异常的股室或个人要迅速上报，并立即切断风险源，防止事故进一步蔓延。
(3)统一指挥原则。各联网股室必须统一服从局保密工作领导小组的指挥，在处置过程中，及时关注领导小组发布的公告和通知。
(4)依法处置原则。在处置信息网络安全事故的过程中，要坚持依法有序处置、积极稳妥缜密的原则，防止危害进一步扩散和蔓延，避免对社会造成严重的负面影响。
1.4目标
建立健全网络信息安全事故应急处置策略和分级实施的应急预案体系；建立分离管理、分级负责、条块结合、属地为主的应急管理体制；建立统一指挥、反应灵敏、协调有序、运转高效的应急协调机制；健全专业化和社会化相结合的应急保障体系，实现全方位、实用的、快捷的网络信息安全事故应急处置手段和能力。
1.5事故等级
本预案所称网络信息安全突发事故，依据其性质、危害程度、涉及范围、影响大小等情况，由高到低划分为四个等级，即：重大事故(I级)、较大事故(II级)、一般事故(III级)。
重大突发信息安全事故(I级)：
事故发生后，主要信息网络或信息系统受到重大破坏、甚至部分瘫痪，对重要要害部门或用户制造成重大损失，严重地影响国家安全，社会秩序、经济建设和公共利益，需要调动全县力量、资源开展应急处置的信息安全事故。
较大突发信息安全事故(II级)：
事故发生后，主要信息网络或信息系统出现较大事故，不能正常运行，未对重要用户造成重大损失，但对普通用户有较大危害，较大地影响社会秩序、经济建设和公共利益，需要动员相关部门力量和资源进行处置的信息安全事故。
一般突发信息安全事故(III级)：
事故发生后，不影响主要信息网络或信息系统运行，不涉及重要用户，仅对普通用户造成较小损失和危害，较小地影响国家安全，社会秩序、经济建设和公共利益，且动员自身力量可以处置的信息安全事故。
1.6预案的适用范围及启动条件
本预案适用范围：**县安全生产监督管理局机关
本预案启动条件：上述范围内发生的重大信息安全突发事故；
2、组织体系
2.1县安监局网络信息安全（计算机网络）事故应急指挥部
县安监局网络信息安全（计算机网络）事故应急指挥部（以下简称局应急指挥部），为非常设领导机构，统一领导全局信息安全突发事故的应急救援工作。
总 指 挥：**局长
副总指挥：副局长
成员：局属二级单位负责人和各股室长
主要职责：
（1）组织和领导重大信息安全事故的应急处置，并决定全局网络信息安全事故应急工作重大决策；
（2）贯彻落实上级应急委员会的交办的有关任务，并及时报告重要情况并提出建议；
（3）督导网络信息安全事故应急管理领导小组依照有关要求，做好网络信息安全事故预案的编制、修订和组织实施工作；
（4）突发网络信息安全事故发生后，根据需要，迅速设立现场指挥部；
（5）督导相关股室做好突发信息安全事故的预防、应急准备、应急处置和恢复重建等工作。
（6）督导所属专业应急队伍做好应急响应有关软件工具和技术准备。
2.2县安监局网络信息安全事故应急管理办公室。
数据迁移应急预案 篇5
为有效预防和应对低温天气期间突发环卫领域相关事故，确保全县低温天气期间环卫工作安全，根据国家有关法律法规，特制定本预案。
一、指导思想和编制目的
以《浙江省突发公共事件总体应急预案》《浙江省人民政府办公厅关于印发突发事件应急预案管理办法的通知》《温州市突发事件应急预案管理办法》为指导，以保障人民群众生命财产安全为根本任务，全面提升全县低温天气期间环卫行业应急处理水平和综合能力，最大限度地避免和减轻低温、雨雪等灾害损失。
二、工作原则
按照安全第一、全民动员、全力抢险、减少损失的方针，坚持以人为本、预防为主、专业处置与社会动员相结合的原则。
三、应急响应标准确定
（一）四级应急响应
日最低气温低于8℃高于3℃时，启动四级应急响应。
（二）三级应急响应
日最低气温低于3℃高于0℃时，启动三级应急响应。
（三）二级应急响应
日最低气温低于0℃无极端天气时时，启动二级应急响应。
（四）一级应急响应
日最低气温低于0℃时且伴随冰冻、降雪等极端天气时，启动一级应急响应。
四、各级应急响应应对措施
（一）启动四级应急响应时
及时通知各环卫作业单位做好防寒防冻应对准备，加强环卫工作人员安全作业教育工作，提高防寒防冻意识。
（二）启动三级响应时
各环卫作业单位及时停止道路路面清洗和洒水作业，避免出现道路结冰，适当调整环卫作业时间，提高日间高温时段作业时间和降低夜间低温时段作业时间，并分发手套等保暖物资，切实做好作业人员保暖工作。
（三）启动二级响应时
各环卫作业单位及时停止道路路面清洗和洒水作业，身体不适的、年龄在70岁以上的环卫人员禁止作业。对环卫作业车辆检修保养，保证车辆正常工作。做好公厕水泵、管道等设施的防冻保温工作。中转站工作人员及时对中转站内的压缩设备做好保养维护工作，确保中转站安全运转。
（四）启动一级响应时
各环卫作业单位及时停止道路路面清洗和洒水作业，及时分发棉衣、防滑靴、手套等保暖物资，严禁环卫工人未着防寒服一线工作。合理调整环卫作业时间，提高日间高温时段作业时间，夜间禁止作业。降雪前及时做好垃圾清运工作，预防降雪天气垃圾滞留，降雪期间及时调整收运时间、提高清运频次、调整作业班次，开展好安全垃圾清运工作，保障全县生活垃圾日产日清。各环卫作业单位配备融雪剂等除冰物资，对结冰严重的城市道路及时开展除冰工作。严格落实24小时值班带班制度，领导干部带班，值班人员坚守岗位，加强信息报告工作，对因灾害性天气造成的损失或事故，要及时按照有关规定上报。
五、响应的解除
气温回暖时响应自动解除。
数据迁移应急预案 篇6
第一章总则
为建立健全公司数据安全事件应急响应机制，提高应对数据安全事件的应急处置能力，预防和减少数据安全事件造成的损失和危害，全面提升公司的数据安全事件应急管理水平，保障公司数据资产安全和用户合法权益，特制定本预案。
第二章应急响应组织机构
一、公司成立数据安全事件应急响应领导小组，组织构成与职责如下：
（一）数据安全事件应急响应领导小组组长由公司信息安全负责人担任，组长的职责主要有：
（1）负责公司应急响应的整体协调、指挥和领导工作。
（2）监督公司总体应急管理流程的有效执行。
（3）负责公司应急响应处置总体决策。
（4）负责公司数据安全应急事件的上报。
（二）由信息安全部门负责人担任安全应急响应技术专家，职责主要有：
（1）对重大数据安全事件进行评估，提出启动应急响应的建议。
（2）研究分析数据安全事件的相关情况及发展趋势，为应急响应提供咨询或提出建议。
（3）分析数据安全事件原因及造成的危害，为应急响应实施提供建议支持。
（三）由信息安全部门安全技术人员组成应急响应安全技术小组，其职责主要有：
（1）分析应急响应需求（如风险评估、业务影响分析等）。
（2）编制应急预案文档。
（3）实施应急响应，如应急事件的'分析排查、溯源等。
（4）进行应急预案测试、培训、演练等。
（5）总结应急响应工作，提交应急响应总结报告。
（四）由运维部门技术人员担任应急响应恢复人员，主要职责有：
（1）进行业务系统的灾难恢复。
（2）系统备份与恢复的日常管理。
（3）参与应急预案的测试、培训、演练等。
（4）数据安全事件发生时的损失控制和损害评估。
第三章数据安全事件应急处置
二、数据安全事件处理：
（一）数据泄露事件
数据泄露事件，系统由于受到外部攻击或者内部人员故意泄密等原因，造成的数据泄露事件。
（1）紧急措施：当发现有数据泄露时，应报告数据安全事件应急响应领导小组，由应急响应领导小组组织协调人员进行检查，及时防止数据泄露范围扩大影响。
（2）抑制处理：由应急响应日常运行部门组织协调人员排查系统及数据库、应用系统等相关日志，及时下线或切断相关业务系统外联网络，并保留证据，必要时公安机关介入。
（3）根除：应急响应领导小组组织协调相关部门、厂商工作人员对业务系统和相关日志进行检查，分析事件原因，并进行总结。
（二）数据篡改事件
数据篡改事件，如业务系统不具有数据完整性保护能力，无法确保重要数据不被篡改，从而可能导致的重要数据被篡改的安全事件。
（1）紧急措施：发现核心数据库数据或业务系统大规模被篡改后，应立即报送数据安全事件应急响应领导小组，由应急响应领导小组指定数据库管理员或运维人员进行检查确认，同时启动应急预案，暂停相关业务服务，并通知相关业务处室。
（2）抑制处理：使用备份数据恢复数据后重新启动服务，并立即追查原因。如属外部攻击原因的，应立即通过日志等分析攻击来源，必要时请公安机关介入。
（3）根除：总结经验教训，分析具体原因，加固核心数据库系统安全，并报领导小组。
（三）数据丢失事件
数据丢失事件，比如业务系统数据库或业务系统文件、办公文件数据等被非法删除。
（1）紧急措施：当发现数据丢失时，应立即报告数据安全事件应急响应领导小组，由应急领导响应小组统一指挥，组织协调相关部门进行检查，排查数据丢失影响范围，评估对业务的影响。
（2）抑制处理：应急响应领导小组立即组织协相关业务部门、数据安全工程师等进行解决，从最近的有效备份中恢复数据及业务系统服务。
（3）根除：总结经验，分析具体原因，加固涉敏数据安全处理，并报告应急领导小组。
三、敏感数据泄露事件应急响应距离：
敏感数据包括：用户个人信息相关数据、用户服务内容相关数据、企业运营管理相关数据等，当发生数据泄露事件时，各系统应组织人员对事件进行确认，评估事实与事件影响范围，并启动应急处置措施。
（一）敏感数据泄露事件应急流程如下：
（二）应急工具：
数据备份还原工具、数据恢复工具、日志分析工具、数据库审计系统等。
（三）应急步骤：
（1）应急启动，当发现黑客通过网络攻击窃取企业核心信息、内部员工或合作伙伴人员利用职务之便窃取企业机密信息、监控部门发现企业数据泄露等情况时，启动应急预案。
（2）数据泄露确认，当发现数据泄露时，立即组织人员核实数据泄露情况，确认数据泄露影响范围，并定位数据库IP、关联业务等，根据泄密的用户信息判断哪些业务的用户信息被泄露。
（3）应急处置：
1）如有备份系统，应迅速切换到备用系统，并将在线设备脱网，作好安全审计及系统恢复的准备；
2）若无备份系统，则请示应急领导小组组长将相关系统进行下线处理，防止数据进一步泄露。
（4）事件排查分析：
1）通过将遭受攻击的主机上系统日志、应用日志等导出备份，并加以分析判断
2）进一步分析系统日志、数据库日志等，确定安全事件发生的原因、窃取过程及可能造成的影响。
3）若发现是内部员工或支撑厂商人员造成数据泄露，必要情况下，立即组织人人员现场开展调查，通过分析内部员工或支撑厂商计算机的系统痕迹记录（浏览器痕迹、软件使用痕迹、U盘使用痕迹等），进一步收集和分析相关证据。
4）日志分析外，还应分析数据收集链路、数据下载、数据分发等情况的审批记录，进一步分析处置措施，确认安全事件发生的原因、窃取过程及可能造成的影响。
（5）风险消除：
1）及时修复发现的安全漏洞
2）对数据进行加密传输，根据数据敏感级别进行加密存储，并对前台敏感数据进行脱敏处理。
3）定期开展数据安全流程制度落实情况安全检查及漏洞检查。
4）定期组织内部员工、支撑厂商人员开展安全意识培训。
5）定期开展安全合规检查和安全审计工作
第四章安全事件应急保障
四、应急响应保障是数据安全应急预案的重要组成部分，是保证数据安全事件发生后能够快速有效地实施应急预案的关键要素。
（一）人力保障：人力保障由公司数据安全事件应急响应领导小组统一规划和管理。数据安全应急保障人员及联系方式，详见附件。
（二）技术保障：公司通过建立应急响应安全技术小组来进行为应急响应技术保障，应急响应领导小组应依据应急响应的需要，制定数据安全事件技术应对表，全面考察和管理相关技术基础，选择合适的技术服务者，明确职责和沟通方式。定期开展数据安全相关技术研究，不断完善“事前可防范、事中可阻断、事后可追溯”的数据安全技术保障体系，开展对数据安全事件的预警、预测、预防和应急处理的技术研究，加强技术储备。
（三）物质保障：包括通信保障、资金保障等，应急响应工作中产生的所有物质、资金需求由应急响应领导小组统一统筹提供。
数据迁移应急预案 篇7
为进一步做好黄埠乡强降温期间防寒防冻工作，最大限度地预防和减少雨雪冰冻等灾害性天气对群众工作和生活造成的不便，确保群众安全、稳定的渡过突发强降温天气，将灾情损失降到最低，特制定本应急预案。
一、建立防寒防冻应急指挥机构
为强化对防寒防冻工作的领导，成立黄埠乡强降温期间的防寒防冻应急工作指挥部，统一领导、指挥和协调全乡的防寒防冻工作。
（一）指挥部成员组成
指挥长：余道勇
副指挥长：林义相、徐建兴、周文兴、丁富、丁少荣、王君、黄荣华、吴东进、余文美
（二）各工作组的组成与工作制度
指挥部下设办公室于乡党政办，由黄荣华同志任办公室主任，设立8个应急小组:综合协调组、工作督查组、交通保障组、医疗卫生保障组、生活设施抢修保障组、居民生活物质保障组、安全生产、消防安全保障组、农作物防寒防冻保障组。
1.综合协调组：
组长：黄荣华
成员：艾继柏、黄思良
工作职责：协调各村及乡直各有关单位按照职责划分落实强降温期间的防寒防冻工作，进一步形成联防联控的工作合力；负责收集、整理、上报乡防寒防冻工作及应急救灾减灾等情况及信息；及时对接气象部门做好监测预警和信息发布，为各部门提供最新气象预报预警信息、灾害影响评估和对策建议。要运用多元渠道，加强气象信息和防寒防冻措施的宣传、指导，帮助群众提高防范意识，落实防寒防冻和防灾避灾措施。
2.工作督查组:
组长：丁富
成员：黄成高、李伟
工作职责：现场指导、督促各村、乡直有关责任单位落实好防寒防冻工作，协调解决责任区防寒防冻工作中存在的问题，并将责任区防寒防冻进度、好的做法、存在问题等情况通报乡防寒防冻指挥部办公室。
3.交通保障组:
组长：吴东进
成员：刘金满、派出所民警
工作职责：因随时可能出现霜冻和结冰情况，公安、交通、公路、农机等部门要按照各自职能，分工负责，迅速出动，全力以赴做好汽车、拖拉机、摩托车等各类机动车辆行驶安全管理工作，对重要路段、重要部位情况要心中有数，对极易引发交通事故的路段，必须在显而易见的合理位置树立安全提示牌，并做好融冰、抛洒防滑物质等准备工作，确保道路交通安全万无一失。交通、车站等单位要密切关注天气变化，合理调配运力，严格抓好公交车等车辆的检测和运行安全管理。
4.医疗卫生保障组:
组长：林义相
成员：卫生院全体医护人员
工作职责：建立昼夜值班制度，防寒防冻工作中遇有医疗救助时，按要求及时给予救助。如有大型防寒防冻行动，协助卫生部门派出医疗救护车现场待命，随时执行救助任务。
5.生活设施维修保障组:
组长：林义相、周文兴
成员：艾继柏、余传富、张启斌、郑德明
工作职责：供水、供电、通信、广电等部门要加强对设备的检修与维护，强化值班，备足抢修队伍和物资，一旦发生冰冻灾情，要立即组织排除，确保电力运行及其他生活生产设施的正常运行。
6.居民生活物资及重点人群保障组:
组长：林义相、黄荣华、余文美
成员：赵昕怡、张帮华、朱国辉、夏允礼
扶贫办、民政、卫计、残联等部门要加强巡查和救助力量，了解贫困群众生产生活中存在的实际困难，及时调拨必需的衣服和食品，做好临时救助，稳妥解决城乡困难群众突发性、紧迫性、临时性生活困难，关心和帮助农村低保户、贫困家庭、贫困残疾人、困难优抚对象、农村留守儿童、“五保”人员、流浪乞讨人员等困难群体渡过难关。
7.安全生产、消防安全保障组:
组长：各行业分管班子成员
成员：各行业对应责任部门
住建部门要加强防寒防冻期间在建工程及房屋安全工作，确保施工安全和质量，特别是要加强对简易厂房、工棚的监测，及时组织居住在简易厂房、工棚的工人撤离并妥善安置；各村及消防部门要加大宣传和隐患排查力度，尤其是农村老旧木质房屋的用火用电安全，确保消防形势稳定；教育部门要密切关注气候变化情况，采取有效措施确保学生上课往返途中安全；安监部门要全力指导各部门、企业抓好当前安全生产工作，减少可能发生的灾害天气给安全生产带来的影响，防范各类安全事故发生。
8.农作物防寒指导组:
组长：林义相、余文美
成员：黄周学、吴荣华、张振根、张挺
农技、烟草、林业、畜牧部门等技术人员要深入生产一线分类指导，为广大农户提供果树、蔬菜、食用菌、烟叶、苗木、花卉、畜禽、水产养殖等防寒防冻技术服务，帮助群众采取应急措施，做好防灾减灾的各项工作，特别要及时对可能遭受寒害的烟苗进行分类指导，采取有效措施进行保温，减轻灾害影响。
二、启动应急响应指挥程序
启动应急预案程序后，各村各单位要按照各自职责开展工作。指挥部采取召开防寒防冻紧急会议、下发防寒防冻紧急通知、指挥部领导讲话等多种形式动员部署防寒防冻工作，下达防寒防冻指令。办公室要建立24小时昼夜值班制度，密切关注气象部门通报和防寒防冻情况，并及时信息告知各单位负责人，要做好防寒防冻工作的信息收集与处理，汇报防寒防冻工作进展情况，协调解决防寒防冻工作中存在的.突出问题。
三、防寒防冻工作措施
为确保全乡防寒防冻工作顺利进行，各村要根据乡防寒防冻应急工作指挥部统一部署和要求，认真落实防寒防冻措施。
一要搞好宣传。各村要成立若干宜导队，采取多种形式深入千家万户，广大党员干部和民众做好宣传工作，增强民众防寒防冻信心，发动群众支持配合政府的工作，积极主动投入到防寒防冻工作中来。
二要认真摸底。防寒防冻工作人员尤其是民政部门同志要及时掌握防寒防冻期间全乡群众的生活情况，摸清困难户的底子，按照统一部署及时展开救助，确保人民群众的生命安全。
三要准备力量。各村各单位要抽调精干力量，组织人员积极开展工作，并强化工作纪律要求，一声令下，确保人员快速集结，到岗到位，不能出现工作脱节现象。
四要准备物资。要准备好棉被等保暖物资，以便及时救助困难群众各项除冰物资及工具到位，要及时开展除冰工作，保障道路安全。防寒防冻期间，各村各单位要严格落实值班值守，确保有专人负责联系，保障防寒防冻信息的畅通，一有紧急情况，必须及时上报指挥部，否则严肃追究有关人员责任。乡防寒防冻应急值班电话:。
四、工作要求
（一）要提高认识，加强组织领导。各村各部门要严格按照各级领导的批示要求，落实以人民为中心的发展思想，牢固树立“四个意识”，把保障群众温暖过冬放在突出位置，提前部署，提早防范，确保人民生命财产安全，确保正常生产生活秩序，确保社会和谐稳定。
（二）要周密安排，强化工作措施。各村各部门要全面排查隐患和薄弱环节，完善防寒防冻和群众生活保障应急预案，全面落实好防寒防冻各项措施，确保将可能发生的灾害影响降到最低程度。
（三）要高度负责，落实岗位职责。各村各部门要高度重视关心和维护人民群众利益，对人民群众生命财产安全高度负责，坚持正面宣传，及时回应社会关切，引导舆论导向。要迅速采取有效措施，明确分工，责任到人，进一步严明工作纪律，对因措施不力造成损失的，将严肃追究相关领导和责任人的责任。同时，要严格落实应急值守，加强对可能出现灾情的研判、评估，一旦出现灾情，立即启动应急预案，组织抢险救灾，并及时准确上报。
数据迁移应急预案 篇8
为进一步提高应对防寒防冻能力，最大限度预防和减少降雪冰冻等灾害性天气给生产生活带来的影响，确保群众安全生产、安全过冬，结合实际情况，特制定本预案。
一、总体要求和目标
以党的十九大精神为指导，从全局和战略的高度，服务民生，促进发展，坚持以人为本、生命至上，坚持以防为主、防抢救相结合，全力应对低温冰雪灾害天气，确保人民群众生命财产安全。
二、组织领导
(一)加强组织领导。成立住建领域防寒防冻指挥部，加强防寒防冻应急工作领导。成员名单如下：
指挥长：邵长海
副指挥长：贾虎成
成员：李良卫、贾非、吴水银、林海保
(二)广泛宣传，增强防患意识。充分运用广播、电视、报纸、简报等媒体，采取多种形式，多角度广泛宣传博望所处地理位置、气候反常、极端性天气多的现状，从而提高全区干部群众对冰雪等灾害性天气危害性的认识。
(三)明确分工，落实责任制。明确防寒分工，严格落实责任制和责任追究制。加强防寒值班，严格落实巡逻防守规定，落实分工负责制。各有关部门按照各自的职责范围，做到各负其责，协调作战，服从统一调度。
(四)尽早安排，预备防寒抢险队伍。冰雪等灾害性天气来临，各部门要根据各自的履职内容和防寒任务，早计划、早安排，组建防寒防冻抢险队伍，准备抢险工具和保障设施。
三、防寒防冻工作措施
为确保全区防寒防冻工作顺利进行，各部门、建筑施工单位、水气厂家要根据区冬季防寒防冻应急工作指挥部统一部署和要求，认真落实防寒防冻措施。
一要做好宣传动员工作。采取多种宣传形式深入千家万户（我局统筹沧波路以西区域），增强民众防寒防冻信心，发动全区民众支持配合区政府的工作，积极主动投入到防寒防冻工作中来。
二要认真摸底。防寒防冻工作人员要及时掌握防寒防冻期间全区群众的生活情况，摸清困难户底子，按照统一部署及时展开救助，确保人民群众的生命财产安全。
三要准备力量。各部门要抽调精干力量，组织人员积极开展工作并强化工作纪律要求，杜绝在工作中出现违纪违规情况，确保人员快速集结到岗到位，不能出现工作脱节现象。
四要准备物资。准备好棉被等保暖物资，以便及时救助困难群众。市政部门要准备好足够的除冰物资、融冰剂、除冰工具，确保管项除冰物资及工具到位及时开展除冰工作。
五要信息畅通。防寒防冻期间，各级各部门各单位要实行24小时值班，确保有专人负责联系，保证防寒防冻信息的畅通，一有紧急情况必须及时上报指挥部。
四、启动应急指挥程序
指挥部根据低温天气程度和应急管理局调度要求，启动相应（三级）的应急预案程序，有关部门按照各自职责开展工作。
(一)蓝色预警：当24小时内最低气温下降8℃以上，最低气温小于等于4℃，启动防寒防冻蓝色预警。
指挥部采取领导讲话、发送降温保暖温馨提示等形式，动员部署防寒防冻工作，指挥部领导将深入冬季物资储备库房，检查物资储备情况，并密切关注气象部门通报和区域内防寒防冻情况，及时向市政部门、建筑工地、水气厂家下达指挥部防寒防冻指令。
(二)黄色预警：当24小时内最低气温将要下降12℃以上，最低气温小于等于4℃，启动防寒防冻黄色预警。
指挥部采取拟定防寒防冻紧急通知，立即向辖区内各小区物业、水气公司、市政施工队、项目工地发送通知，并要求其做好防寒防冻具体措施。建立24小时值班制度，密切关注天气变化，强化雨雪天气灾害监测预警，根据道路实际情况撒盐、清扫，做好防滑防冻措施，确保人民群众生命财产安全。加大水气厂家巡查力度，特别是针对水气裸露在外管线要做好保温处理，保障居民日常用水用电。
(三)橙色预警：当24小时内最低气温将要下降16℃以上，最低气温小于等于0℃，启动防寒防冻橙色预警。
建立24小时全员值班制度，定期或不定期开展实地巡查，及时做好防寒防冻工作的信息搜集与处理，立即向指挥部汇报防寒防冻工作进展，协调防寒防冻工作中存在的突出问题。对全区范围的建筑企业和施工现场进行全面细致的安全大检查，特别是对农村房屋改造及项目建筑工地等存在安全隐患的房屋即查即改。城区主次干道的车行道、人行通道等交通基础设施要定期撒盐、清扫，每天要及时将所有堆在路边的积冰清运到城区外或城区河道内，确保行路安全。
数据迁移应急预案 篇9
1、总则
为加强网络与信息安全管理，提高应急防范能力，保障基础信息网络和重要信息系统安全，维护校园安全社会稳定，制定本预案。
1.1 编制目的
确保基础网络、电子政务、教务系统与其他重要信息系统的日常业务能够持续运行；确保信息的保密性、完整性、可靠性；保证学校突发公共事件信息传输的畅通。
1.2 编制依据
（1）中华人民共和国计算机信息系统安全保护的相关法律法规。以及上级有关部门的文件规定。
（2）网络与信息安全主要威胁及隐患现象。当前我校网络与信息安全保障工作仍存在一些亟待解决的问题：病毒入侵和网络攻击日趋严重，网络失泄密事件屡有发生，网络与信息系统的防护水平不高，应急能力不强；信息安全管理和技术人才缺乏；信息安全法律法规和标准不完善；全社会信息安全意识不强，信息安全管理薄弱；随着我校信息化的逐步推进，特别是互联网的广泛应用，信息安全还将面临更多新的`挑战。
1.3 工作原则【JZ139.cOm 迷你句子网】
（1）坚持积极防御，综合防范的方针。
（2）坚持统一领导、分级负责和“谁主管谁负责”的原则。
（3）坚持条块结合、以块为主的原则。
（4）坚持依法管理、规范有序的原则。
1.4 适用范围
校园网络与信息系统，重点是信息基础设施、重要业务系统。
2、预警级别
网络与信息安全重大突发事件是指由于自然灾害、设备软硬件故障、内部人为失误或破坏、利用计算机病毒进行破坏，境内外敌对势力、敌对分子利用信息网络进行有组织的大规模宣传、煽动和渗透活动，以及对校内信息网络或设施、重点网站进行大规模的破坏活动等原因，严重影响到我校网络与信息系统的正常运行，出现业务中断、系统破坏、数据破坏、信息失窃密或泄密等，形成不良影响并造成一定程度直接或间接经济损失的事件。
根据上级的要求，我校网络与信息安全突发事件划分为五个等级：
第一级为自主保护级。是单一地点及冲击或损害相对较小的事件。指一般的信息和信息网络系统，其受到破坏后，会对学校的权益有一定影响，但不危害国家安全、社会秩序、经济建设和公共利益。
第二级为指导保护级。是对运行造成严重损害的单一地方安全事件。指一定程度上涉及国家安全、社会秩序、经济建设和公共利益的一般信息，其受到破坏后，会对国家安全、社会秩序、经济建设和公共利益造成一定损害。
第三级为监督保护级。是两个或两个以上地点的安全事件，但只造成较小的冲击或损害。指涉及国家安全、社会秩序、经济建设和公共利益的信息，其受到破坏后，会对国家安全、社会秩序、经济建设和公共利益造成较大损害。
第四级为强制保护级。是对多地点造成特大冲击或损害的安全事件。指涉及国家安全、社会秩序、经济建设和公共利益的重要信息，其受到破坏后，会对国家安全、社会秩序、经济建设和公共利益造成严重损害。
第五级为专控保护级。是对多点系统造成巨大冲击或严重损害的安全事件。指涉及国家安全、社会秩序、经济建设和公共利益的核心信息，其受到破坏后，会对国家安全、社会秩序、经济建设和公共利益造成特别严重损害。
全校网络与信息安全突发事件实行分等级响应、处置的制度。对第一、第二级别的网络与信息安全突发事件由事件发生部门自行作应急处理；对第三、四级别的网络与信息安全突发事件由相应主管部门信息安全突发事件应急机构处理；对第五级别的网络与信息安全突发事件启动报告上级处理应急预案。
3、应急组织领导体系及职责任务
3.1 应急组织领导体系
全校网络与信息安全突发事件防范及应急处置工作由校网络与信息安全协调小组统一领导、指挥、协调。
（1）丰海中学网络与信息安全协调小组组成：
组长：
副组长：
成员：校长室 党支部 校长办公室 会计室 教导处 总务处 团支部 工会 学校网络中心的全体成员
（2）丰海中学网络与信息安全突发事件应急办公室
设立丰海中学网络与信息安全突发事件应急办公室，设在校网络中心办公室，其组成：
主任：
副主任：
成员：
3.2 职责及任务
（1）校网络与信息安全协调小组承担网络与信息安全方面突发应急事件的主要职责及任务：
①审查批准学校信息与网络安全突发事件应急方案。决定五级突发事件应急预案的启动，督促检查三级和四级突发事件处置工作；
②对各部门贯彻执行有关法律法规、制定应急处置预案、应急处置准备情况进行督促检查；
③对各部门在突发事件处置工作中履行职责情况进行督促检查，开展表彰奖励活动；
④向上级部门报告突发事件以及应急处置情况；
⑤按照上级网络与信息安全协调小组的要求开展处置工作。
（2）学校网络与信息安全突发事件应急办公室承担突发应急事件的日常工作。其主要职责及任务：
①组织制定网络与信息安全突发事件应急方案；
②统筹规划建立应急处理技术平台，会同其他成员制定相关应急措施；
③提出启动预案，加强或撤销控制措施的建议和意见；
④协调各部门共同做好网络与信息安全突发事件的处置工作；
⑤督促、检查应急措施的落实情况；
⑥配合校内外各部门基础设施的安全应急保障工作，确保信息传输通畅。
⑦负责电子政务、校务网络应急指挥系统的建设与管理。
⑧负责及时收集、上报和通报应急事件的有关情况，向学校及上级部门报告有关工作情况。
（3）学校网络中心：负责学校网络信息监控及网络运行安全监测，实施网络信息、网络安全报警处置平台建设；负责对网上有害信息传播的处置；负责对影响社会稳定的网上热点问题恶意炒作事件的处置；负责对重大敏感时期、重要活动、重要会议期间重点网站发生信息安全事件的处置；负责计算机病毒疫情和大规模网络攻击事件的处置；会同有关部门提出信息网络安全突发事件的具体等级标准。
（4）校长办公室：负责处置利用信息网络危害国家安全的违法犯罪活动等。
（5）校长室：负责组织协调有关部门查处利用计算机网络泄露国家秘密的违法行为。
（6）总务处：负责校园网络等基础设施的安全应急保障工作，确保信息传输通畅。
（7）会计室：负责建立学校网络与信息安全突发事件应急处置经费保障机制，保证应急处理体系建设和突发事件应急处置所需经费。
（8）网络与信息安全小组主要负责网络与信息安全技术方面重大问题的咨询和处理。
（10）各有关部门负责各自范围内的网络与信息安全管理和突发事件应急处置工作，应参照本预案，建立本部门应急处置机制。
对基础网络设施、重要业务系统坚持“谁主管谁负责”的原则。
4、应急处理程序
4.1 突发事件报告
(1)发生信息安全突发事件的部门应当在事件被发现时，应立即向校网络与信息安全突发事件应急办公室报告。
(2)发生信息安全突发事件的部门应当立即对发生的事件进行调查核实、保存相关证据，确定事件等级，上报相关材料或提出预案申请。
4.2 预案启动
(1)各部门应当及时作出是否启动本级预案的决定，并报校网络与信息安全突发事件应急办公室备案，或向学校网络与信息安全突发事件应急办公室提出启动预案的申请。
(2) 校网络与信息安全突发事件应急办公室接到申请后，应立即上报上级网络与信息安全协调小组的领导，并会同成员部门尽快组织对突发事件时间、性质、级别及启动预案的时机进行评估，提出启动预案的意见，报校网络与信息安全协调小组批准。
(3)学校网络与信息安全协调小组在作出是否启动市级预案的决定后，立即通知与应急处理相关的各部门。
4.3 现场应急处理
发生信息安全突发事件的部门按各部门作出启动本级预案的决定，或报经学校网络与信息安全协调小组批准启动预案，须作好现场应急处理。
(1)尽最大可能收集事件相关信息，正确定位威胁和安全事件的来源，缩短响应时间。
(2)检查威胁造成的结果：如检查系统、服务、数据的完整性、保密性或可用性，检查攻击者是否侵入了系统，再次侵入的可能性，损失的程度，确定暴露出的主要危险等。
(3)抑制事件的影响进一步扩大，限制潜在的损失与破坏。可能的抑制策略一般包括：关闭服务或关闭所有的系统，从网络上断开相关系统，修改防火墙和路由器的过滤规则，封锁或删除被攻破的登录帐号，阻断可疑用户得以进入网络的通路，提高系统或网络行为的监控级别，设置陷阱，启用紧急事件下的接管系统，实行特殊防卫状态安全警戒，反击攻击者的系统等。
(4)根除。在事件被抑制之后，通过对有关恶意代码或行为的分析结果，找出事件根源，明确响应的补救措施并彻底清除。与此同时，对攻击源进行定位并采取合适的措施将其中断。
(5)恢复信息。恢复数据、程序、服务、系统。清理系统，把所有被攻击的系统和网络设备彻底还原到它们正常的任务状态。恢复中涉及机密数据，需要严格遵照机密系统的恢复要求。
4.4 应急预案终止
(1)发生信息安全突发事件的部门根据信息安全事件的处置进展情况，及时向学校应急办提出终止应急预案建议。
(2) 学校网络与信息安全突发事件应急办公室接到终止应急预案建议后，组织相关部门对信息安全事件的处置情况进行综合评估，按预案级别做出决定，并报网络与信息安全协调小组备案。
(3)总结。回顾并整理发生事件的各种相关信息，详细记录所有情况，认真总结经验教训，提出改进措施，逐级上报调查报告。
5、保障措施
各部门要在学校网络与信息安全协调小组的统一领导下，认真履行各自职责，落实任务，密切配合，确保应急预案有效实施，并做好各项保障措施。
(1)高度重视网络与信息安全突发事件应急预案工作。各部门要充分认识到网络与信息安全突发事件应急预案工作的重要性，落实工作责任，加强安全应急的宣传教育和技术培训，确保此项工作落到实处。
(2)积极推行信息安全等级保护，逐步实行信息安全风险评估。各基础信息网络和重要信息系统建设要充分考虑抗毁性与灾难恢复。制定并不断完善信息安全应急处置预案。针对基础信息网络的突发性、大规模安全事件，各相关部门要建立科学化、制度化的处理流程。
(3)建立健全指挥调度机制和信息安全通报制度，进一步完善信息安全应急协调机制。
(4)建立应急处理技术平台，进一步提高安全事件的发现和分析能力，从技术上逐步实现发现、预警、处置、通报等多个环节和不同的网络、系统、部门之间应急处理的联动机制。
(5)加强信息安全人才的培养，强化信息安全宣传教育，尽快建设一支高素质、高技术的信息安全核心人才及管理队伍，提高全社会网络与信息安全防御意识。
(6)加强对攻击网络与信息的分析和预警，进一步提高网络与信息安全监测能力，加大对计算机犯罪的防范力度。
(7)大力发展网络与信息安全服务，增强社会应急支援能力。
(8)提供必要的交通运输保障和经费保障，优化信息安全应急处理工作的物资保障条件。
(9)明确监督主体和责任，对预案实施的全过程进行监督检查，保障应急措施到位，预案实施有效。
6、附则
(1)本预案自批准之日起执行。
(2)各有关部门应参照本预案，制定各自的网络与信息安全突发事件应急预案。
(3)本预案由学校校长办公室负责解释。
数据迁移应急预案 篇10
一、应急总则
为确保医院信息系统安全运行，保证医院正常的医疗服务和就医秩序，加强系统的安全运行管理，提高应对突发事件的能力，促进信息系统在医院的应用和发展，特制定医院信息系统应急预案（以下简称“应急预案”）。
（一）“应急预案”实施责任制
1、建立以院长为第一责任人、信息科、职能部门和各相关部门负责人参加的信息系统安全运行领导小组；
2、领导小组负责全院突发事件的“应急预案”实施和全院信息系统日常安全运行管理的组织协调及决策工作；
3、信息科负责应急恢复信息系统运行和网络布线的技术保障；
4、后勤部门负责应急恢复信息系统供电的技术保障；
5、各行政和业务职能部门负责维持正常的医疗秩序，并根据“应急预案”实施相应的应急措施。
（二）“应急预案”实施范围和时间
1、本“应急预案”适用于门诊、住院部、医务、护理、财务、药剂、检验、放射、信息、后勤等使用和维护医院信息系统的各业务职能部门、临床科室和医技科室；
2、信息系统发生故障30分钟内不能排除时，报告领导小组批准，根据不同情况部分或全部启动“应急预案”的实施。
（三）“应急预案”实施通报制度
1、信息系统应用部门发现信息系统或供电系统故障，应及时通知相关部门负责人，部门负责人应立即通知信息科或后勤部门；
2、信息科或后勤部门应在30分钟之内初步查明故障原因、所需恢复时间，通知相关应用部门负责人，必要时及时向领导小组报告并提出建议，由领导小组决定是否部分或全部启动“应急预案”；
3、领导小组决定部分或全部启动“应急预案”后，由信息科及时通知各应用部门，启动“应急预案”中相关的应急措施；
4、信息科或后勤部门应在故障排除后，立即通知各应用部门，同时报告领导小组，请求结束“应急预案”的实施；
5、信息科或后勤部门应在事后将详细的故障原因及处理结果报告领导小组；
（四）信息系统故障一般应急措施
各业务应用部门一般应在获知30分钟内信息系统故障不能排除，并获知故障初步原因和所需恢复时间后，立即采取如下措施：
1、各业务应用部门应在窗口设置“计算机故障”告示牌，部门负责人及时到现场组织协调工作；
2、各业务应用部门应及时通过大屏幕、导医等形式做好宣传、解释和疏导工作；
3、医保结算系统故障，而医院信息系统正常时，为医保病人按自费标准登记和收费，并打印自费收据；财务结算部门在故障排除后7个工作日内凭原手工收据，为医保病人重新划卡结算；
4、对信息系统故障期间产生的手工数据，视情况在故障排除后予以补录。
二、门诊部业务应用保障实施细则
（一）发卡员发现发卡系统故障应及时报告门诊部负责人，门诊部负责人汇总情况后及时报告信息科和财务科负责人；门诊部负责人获知故障在30分钟内不能排除，应立即向信息科提出启用门诊应急诊疗卡（公共卡），保证发卡处不排长龙。
（二）挂号系统发生故障时，挂号处工作人员应及时在窗口放置“计算机故障”告示牌并向计财科负责人汇报，并向病人做好宣传解释工作；计财科经咨询信息科获知故障在30分钟内不能排除，应立即启用系统补挂号方案，保证挂号处不排长龙。
（三）门诊收费系统发生故障时，门诊收费处工作人员应及时在窗口放置“计算机故障”告示牌并向计财科负责人汇报，并向病人做好宣传解释工作；财务科负责人获知故障在30分钟内不能排除，可手工开具收据，并留下病人联系方式，待系统恢复结帐后打印收据通知或寄送病人，保证收费处不排长龙。
（四）财务科负责人接到入院系统故障排除，停止“应急预案”实施的通知后，及时通知各部门启用网络收费。
（五）门诊系统发生供电故障，门诊部负责人应立即报告后勤部门，由后勤部门负责解决。
三、住院部业务应用保障实施细则
（一）入院处应急措施
1、出入院工作人员发现出入院系统故障应及时报告出计财科负责人，计财科负责人汇总情况后及时报告信息科；
2、入院系统发生故障时，入院处工作人员应及时在窗口放置“计算机故障”告示牌，并向病人做好宣传解释工作；
3、在系统发生故障期间，病人入院启用手工登记；
4、出入院管理部门负责人接到入院系统故障排除，停止“应急预案”实施的通知后，及时通知入院处工作人员重新使用计算机办理入院手续。同时，为系统故障时手工办理的病人按顺序进行计算机入院登记（对医保病人将其由自费病人入院的信息，修正为医保病人入院）；所有病人可在系统恢复后交回手工临时收据，由收费员将预交信息输入后打印电脑收据，并在当日预交款报表中标明；
5、入院系统发生供电故障，计财科负责人应立即报告后勤部门，由后勤部门负责解决。
（二）病区护士工作站应急措施
1、病区护士发现护士工作站系统故障应及时报告护士长，护士长汇总情况后及时报告信息科和护理部主任；
2、病区护士长获知故障在30分钟内不能排除，应立即做好手工执行医嘱准备；
3、病区护士长接到启动“应急预案”通知后，护士根据当天医生签开的医嘱，手工抄写各类工作单。化验单和手术申请单等由病员主管医生手工签开。手工抄写的治疗单、领药单等各类工作单必须由第二名护士进行认真核对并签字确认。遇到必须当日结帐出院的病人，按照“出院结账处应急措施”中第3点处理；
4、护理部在护士工作站系统出现故障时，应与各相关部门保持密切联系，听从领导小组统一协调管理；
5、病区护士长接到护士工作站系统故障排除，停止“应急预案”实施的通知后，及时通知护士重新使用计算机审核和发送医嘱。
6、护士工作站系统发生供电故障，病区护士长应立即联系后勤部门，由后勤部门负责解决。
（三）病区药房应急措施
1、病区药房工作人员发现药房系统故障应及时报告药房负责人，药房负责人汇总情况后及时报告信息科和医务科；
2、药房负责人获知故障在30分钟内不能排除故障，应做好手工发药准备；
3、药房负责人接到启动“应急预案”通知后，接受各病区手工领药单（由病区护士长签名或盖章），核对发药，并保留手工领药单；
4、药房负责人接到药房系统故障排除，停止“应急预案”实施的通知后，及时通知药房工作人员重新使用计算机发药。对故障期间发生的数据作如下处理：如停机时间不超过当天23：59：59，核对各病区在计算机中补录的'领药单与手工领药单并及时确认；如超过当天23：59：59，则不再补发故障当天的药品，手工单据交由出院结帐处补录，药房及时补确认；
5、药房系统发生供电故障，药房负责人应立即联系后勤部门，由后勤部门负责解决。
（四）出院结帐处应急措施
1、住院收费员发现出院结帐系统故障应及时报告计财科负责人，计财科汇总情况后及时报告信息科和分管院长；
2、住院收费负责人接到启动“应急预案”通知后，收取病区交来的手工处方、各类检查及化验记帐单。收入的预交款，开出手工临时收据。对于出院结帐的病人，做好相应的解释工作，留下联系方式，并向病人收取一定预交费用后先出院。对于再次来院结帐有困难的特殊病人（如外地病人等），预收一定费用，待系统恢复结帐后打印收据寄送病人；
3、当住院收费系统发生故障时，收费员应及时在窗口放置“计算机故障”告示牌，并向病人做好宣传解释工作；
4、住院收费负责人接到住院系统故障排除，停止“应急预案”实施的通知后，对于病人交回的手工收据，将预交信息输入电脑。对于出院结帐的病人，通知病人办理结帐手续。对于再次来院结帐有困难的特殊病人（如外地病人等），打印收据寄送病人；
5、结帐系统发生供电故障，计财科应立即联系后勤部门，由后勤部门负责解决。
四、信息科应急措施
1、信息科工作人员监测到系统故障或接到业务部门信息系统故障的消息后，应立即向分管院长汇报，并立即组织相关人员排查通信线路、网络设备、服务器、数据库。应用程序以及供电设备运行状况，在近可能短的时间内初步汇总，找出故障原因和估计恢复时间；
2、信息科应立即将故障原因和估计恢复时间报告领导小组成员，如估计恢复时间超过30分钟应建议领导小组启动“应急预案”。信息科应按各自岗位职责分别将故障原因和估计恢复时间通知分管院长；
3、信息科应立即按技术保障细则进行故障排除，如需要应立即联系相应供应商技术支持；
4、如故障恢复时间较长，信息科负责人应向领导小组及时报告，由领导小组根据实际情况组织解决；
5、当信息系统故障排除，信息科负责人应立即报告领导小组，由领导小组决定是否停止“应急预案”的实施。信息科工作人员应协助通知各业务部门停止“应急预案”的实施，并做好善后事宜；
6、信息科应事后就故障原因、处理结果书面报告领导小组。
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