奶茶店打工的暑期社会实践报告（经典12篇）

时间:2025-06-06 作者:81工作总结

奶茶店打工的暑期社会实践报告篇1

今年是我进入大学的第一年，这个暑期也是我进入大学后的第一个暑假，为了让这个假期不再空调房里慵懒的度过，我决定进入了一家奶茶店做兼职—茶邦尼。

这是一家来自台湾的连锁奶茶店，就像他的名字一样，茶邦尼，茶帮您，它在服务上要求甚是严格，而我个人是一个在行为上较为懒散的人，所以一开始我觉得自己是坚持不了多少天的，可是感觉终归是感觉，现实总是不可预料的，也许是在同事行为的影响下，也许是在同事言语的指导下，也许是在领导亲身示范之下，不知不觉中我在改变，这些改变是微妙的，但它对我的影响却是终生的。

我是一个性格较为内向的人，主动去和别人打交道的情况，极少，简而言之就是不善言辞，我自知这对我以后是极为不好的，但一直没有什么机会去锻炼，而这份工作需要主动为顾客进行饮品的介绍刚好为我提供了这个机会，一开始一直做试饮的我总觉得好累又没趣，而且总是被别人拒绝让我感觉自信心受挫，然而慢慢的我发现这不正是人生中所必不可少的经历吗，正是在这个过程中，你学会了坚持增强了耐力，难道不是吗？我总是这样问自己。无论是发传单还是做试饮，如果别人想要他就会去拿，如果不想要就不拿，而我只需要就那样站这就好，一开始我总是这样简单的认为，后来我才知道这些事看起来简单，其实也是有学问在里面的，如果你想让这些工作更有效率，让自己更少的被别人拒绝，那你就需要学会边工作边观察，观察什么？观察来往人群的表情，通过表情看他们是否对此有兴趣，观察他们行动步伐的快慢，通过快慢看他们是否会驻足停留，同时让我学到的不止这些，通过看他们对你的工作所做出的.反应，你也可以看出一个人的性格，当然这是属于心理学，但对工作的帮助可不会小，所以说对任何一份小小的工作，认真的对待，你会学到很多。

在茶邦尼工作的时间很短，虽然只有短短的十几天的社会实践但让我受益匪浅，在那里我认识了很多人，交到很多朋友，不仅学会了如何做奶茶，更重要的是让我学会了如何才能生存，在这个竞争激烈的社会。感谢你让我这个寒假没有虚度，感谢你让我学会了很多很多，我会记住在那里的每一寸地方，哪里四处飘散的奶香，还有在那里的人和事。

谢谢你，茶邦尼，虽然在深圳这个地方你正像一个新生的婴儿一样在成长，但我相信你的品质和服务，定能在这里蓬勃发展，对这个城市还很陌生的我也如同新生的婴儿一般，我会同你一样坚强的在这里不断成长。

奶茶店打工的暑期社会实践报告篇2

一、引言

在这个暑假，我选择在一家知名的奶茶店进行兼职工作，目的是为了更好地了解服务行业的工作流程，增强自己的沟通能力和团队协作能力，同时，也希望能够通过实践来检验和提升自己的专业技能。

二、实践过程

1、入职培训

在开始正式工作之前，我接受了为期两天的入职培训。培训内容主要包括奶茶的制作方法、服务流程、店铺规章制度以及安全知识等。我认真听取了培训师的讲解，并亲自动手尝试了奶茶的'制作，以确保自己能够熟练掌握各项技能。

2、日常工作

在日常工作中，我主要负责接待顾客、点单、制作奶茶以及收银等工作。我始终保持微笑，耐心地为顾客解答问题，并根据他们的需求推荐合适的饮品。在制作奶茶时，我严格按照培训要求进行操作，确保每一杯奶茶都符合质量标准。同时，我还积极参与店铺的清洁和整理工作，保持店铺的整洁和卫生。

3、团队协作

在奶茶店工作，团队协作是非常重要的。我与同事们保持良好的沟通和协作，共同完成了许多任务。例如，在高峰期时，我们会互相配合，确保顾客能够迅速地点单并拿到饮品。此外，我们还会定期分享自己的工作经验和技巧，相互学习和进步。

三、实践成果与反思

1、实践成果

通过这次兼职实践，我深入了解了服务行业的工作流程和特点，提高了自己的沟通能力和团队协作能力。同时，我也学会了如何制作各种口味的奶茶，并积累了一定的销售经验。此外，我还结识了许多优秀的同事和顾客，建立了良好的人际关系。

2、反思与不足

在实践过程中，我也发现了一些自己的不足之处。首先，在面对一些特殊需求的顾客时，我有时会感到手忙脚乱，无法迅速做出反应。这说明我在应对突发情况方面还需要加强训练。其次，我在与同事沟通时有时表达不够清晰，导致对方无法理解我的意图。这提醒我需要在表达能力方面进一步提升自己。

四、总结与展望

这次奶茶店兼职社会实践让我收获颇丰。我不仅学到了许多实用的技能和知识，还锻炼了自己的沟通能力和团队协作能力。同时，我也发现了自己的不足之处，并制定了相应的改进计划。未来，我将继续努力学习和实践，不断提升自己的综合素质和能力水平，为将来的职业发展打下坚实的基础。

奶茶店打工的暑期社会实践报告篇3

如果要用几个词概括我们在大学里应该学会做什么，学以致用应该是一个必不可少的词。实践能力对于一个即将进入社会的大学生来说是至关重要的。

寒暑假是我们接触社会的大好时机，这个暑假我在XX奶茶店做了两个月的兼职。虽然说之前我做过很多次兼职，但时间都不长，而且上班比较随意，没有很正式的管理；这次感觉却很不一样，奶茶店管理很规范，而且复杂的人际关系让我感受到一种来自职场的陌生感，突然间觉得自己欠缺好多东西。不过，从事关于奶茶行业的事情，对于大部分女生来说应该是梦寐以求的吧，我也不例外，虽然有很多不愉快的事情发生，但还是所以很乐意去上班，并且欣喜于接受各种挑战。

参加这份工作让我见识了很多陌生的人和事，心中不免有一种小小的成就感。以前，我基本上不喝奶茶，但现在很关心不同地方的奶茶店，了解奶茶这个行业。

奶茶是近几年掀起的的一种休闲食品，最早来源于XX风味的奶茶，随着经济形势的发展，奶茶的发展也随之迅猛。我们比较熟识的有XX、XX等，在我国，香港奶茶以“丝袜奶茶”著称，台湾奶茶以“珍珠奶茶”著称；在印度，奶茶就以加入玛萨拉的特殊香料闻名：奶茶带给世界人们温暖、贴心、香醇的感觉。

XX是上海XX餐饮管理有限公司成立的咖啡茶艺品牌，总部设立在上海。XX在20XX年X月采用特许经营模式进行运作。 XX公司是一家发展迅速，形象鲜明的饮品零售品牌，短短的X个月内已在北京、上海、香港等地开设了接近二十家分店。XX主打卖茶。顾名思义，以柠檬作为主要卖点，主打柠檬类和茶类产品，兼营咖啡、可可、冰沙。产品口味多样化，其特点可以概括为清新、平淡、健康。适中的价格利于发展壮大日常消费群体。

奶茶是美好的东西，但奶茶店似乎没有那么美好，第一次在奶茶店兼职并不顺利。XX奶茶店的工作是有秩序的分工安排，收银、水吧、出品、后备都由不同的人来做。新来的员工要在几天之内学会做这4种工作，而且要提高速度，高效率的配合同事完成工作。我是一个慢性子的人，做事情总是慢吞吞的，刚开始总是做错事情拖累同事。第一天上班因为手滑泼了半瓶水晶椰果，导致所有的同事都得停下手中的工作帮忙清理现场。都说万事开头难，但我的这个“难”却不仅仅是在开头。总是做错事，同事当然会不待见你，接下来的几天，总会感觉自己被“嫌弃”，每天下班都是一副苦瓜脸。为了改变这种现状，我每天回家不得不好好反思，想想事情怎么做才不会错，十几页的配方也背得熟透。功夫不负有心人，我的错误也越犯越少，事情也越做越顺利。

店里有几个同事比我小，但他们的社会阅历要比我丰富的多。虽然我书读的多，但工作能力远差于他们。有时我会觉得他们思想特别狭隘，喜欢算计新来的员工，我不喜欢和他们聊天，而且聊不来，在他们面前，我觉得自己很有大学生的优越感，但后来发现这样的想法只会让我和同事越来越疏远，也会影响上班情绪。因此，我还是勉强自己和他们找话题，去了解他们的价值观，虽然有时候会聊不下去，但至少是一种交流，表现出你的诚意与友好。渐渐的，我发现其实他们也很有想法，也有很多优点，只是知识面不广而已。

暑假兼职让我改变很多，就像别人说的变得世故了吧。比如说为了不惹店长生气，我会说些阿谀奉承的话，当我在说那些话的时候我会觉得自己很虚伪。在学生时代，我们认为我们应该有骨气，但校园以外的环境并不单纯，很多我们一直在坚持的价值观在面对残酷的现实时而变得不堪一击，为什么我们一直认为是对的东西却遭到自己的怀疑？也许社会的生存法则就是这样，但我认为坚持我们应该坚持的，我们不能改变世界，但可以改变自己。

这个暑假过的很有意义，而且现在还学会了泡一些简单的奶茶，也得到了历练，作为我踏入社会之前的实践，这次的实践给予了我很多，今后，我将继续进一步完善和充实自己，争取在以后的实践中更好的运用所学的知识，做一个合格的大学生，将来做一名对社会有用的人。

奶茶店打工的暑期社会实践报告篇4

今年是我进入大学的第一年，这个暑期也是我进入大学后的第一个暑假，为了让这个假期不再空调房里慵懒的度过，我决定进入了一家奶茶店做兼职。

这是一家来自xx的连锁奶茶店，就像他的名字一样，茶帮您，它在服务上要求甚是严格，而我个人是一个在行为上较为懒散的人，所以一开始我觉得自己是坚持不了多少天的，可是感觉终归是感觉，现实总是不可预料的，也许是在同事行为的影响下，也许是在同事言语的指导下，也许是在领导亲身示范之下，不知不觉中我在改变，这些改变是微妙的，但它对我的影响却是终生的。

我是一个性格较为内向的人，主动去和别人打交道的情况，极少，简而言之就是不善言辞，我自知这对我以后是极为不好的，但一直没有什么机会去锻炼，而这份工作需要主动为顾客进行饮品的介绍刚好为我提供了这个机会，一开始一直做试饮的我总觉得好累又没趣，而且总是被别人拒绝让我感觉自信心受挫，然而慢慢的我发现这不正是人生中所必不可少的经历吗，正是在这个过程中，你学会了坚持增强了耐力，难道不是吗？我总是这样问自己。无论是发传单还是做试饮，如果别人想要他就会去拿，如果不想要就不拿，而我只需要就那样站这就好，一开始我总是这样简单的认为，后来我才知道这些事看起来简单，其实也是有学问在里面的，如果你想让这些工作更有效率，让自己更少的被别人拒绝，那你就需要学会边工作边观察，观察什么？观察来往人群的表情，通过表情看他们是否对此有兴趣，观察他们行动步伐的快慢，通过快慢看他们是否会驻足停留，同时让我学到的不止这些，通过看他们对你的工作所做出的反应，你也可以看出一个人的性格，当然这是属于心理学，但对工作的帮助可不会小，所以说对任何一份小小的工作，认真的对待，你会学到很多。

在xx工作的时间很短，虽然只有短短的十几天的社会实践但让我受益匪浅，在那里我认识了很多人，交到很多朋友，不仅学会了如何做奶茶，更重要的是让我学会了如何才能生存，在这个竞争激烈的社会。感谢你让我这个暑假没有虚度，感谢你让我学会了很多很多，我会记住在那里的每一寸地方，哪里四处飘散的奶香，还有在那里的人和事。

谢谢你，虽然在xx这个地方你正像一个新生的婴儿一样在成长，但我相信你的品质和服务，定能在这里蓬勃发展，对这个城市还很陌生的我也如同新生的婴儿一般，我会同你一样坚强的在这里不断成长。

奶茶店打工的暑期社会实践报告篇5

学习固然重要，但适当地参加一些社会实践对大学生来说也是必不可少的。在学习的同时积极参加社会活动，这样不仅可以增加自己的社会经验，而且可以在人际交往方面可以得到提高，扩大自己的社会接触面，增加个人在社会竞争中的经验。锻炼和提高自己的能力以便在毕业后能真正走入社会，能够适应国内外经济形势的变化，并且能在生活和工作中很好的处理个方面的问题。

在陌生人面前我向来是不太敢展示自己的，即使是在认识的但不太熟的人面前我也不太会主动跟他们交流。我自知这对我以后是极为不好的，而这份工作需要主动为顾客进行饮品的介绍刚好为我提供了这个机会。每个推广点都有两个推广员，每天推广的地点不同，而我的搭档也基本上每换一个地点就换一个。幸好我每一次的搭档人都很好，她们作为老员工并不像人家说的会欺负新员工，反而会教我如何摆放饮料，如何向路人介绍奶茶等。

一开始一直做试饮的我总觉得好累又没趣，每一次我都好不容易鼓起勇气去向她们介绍产品，可是总是被别人拒绝让我感觉自信心受挫。我的搭档发现了我的气馁，她鼓励我说：时间久了就会习惯的，别人拒绝了也没事啊，我也是这样过来的。慢慢的我发现这不正是人生中所必不可少的经历吗，正是在这个过程中，让我学会了坚持增强了耐力，慢慢地我也发现了如果你想让这些工作更有效率，让自己更少的被别人拒绝，那你就需要学会边工作边观察。观察来往人群的表情，通过表情看他们是否对此有兴趣，观察他们行动步伐的快慢，通过快慢看他们是否会驻足停留，同时让我学到的不止这些，通过看他们对你的工作所做出的反应，你也可以看出一个人的性格，当然这是属于心理学，但对工作的帮助可不会小，所以说对任何一份小小的工作，认真的对待，你会学到很多。

在冬天，寒冷的户外推广产品对我来说也是一个极大的考验。不过对我来说也是一次极好的锻炼，让我更好地了解到工作的不容易，每个行业都有它的不易之处。同时我还发现了天气越冷奶茶越不好卖，给他们做试饮时很多消费者都说冷不想喝，特别是老年人。即使老年人买也是说买回去给孙子孙女喝。往往最容易推广或主动过来买的多数为青年人，大都是买小瓶装，便于携带。而中年人过来买的多数买大瓶装的，以实惠为主，并且有一大部分是冲着赠品来的。

在我看来，xx奶茶在今后的销售费对象应该以青年人为主，特别是学生跟上班族。奶茶的的瓶装设计或许可以往简易携带，外观好看精美方面设计。奶茶的口感，口味也很重要。当然，中年人消费者也不少，不过可以往更实惠方面考虑。但不管奶茶的销售方法如何改变，首先要保证奶茶的安全。

通过这次寒假实践，让我在冬季寒风中理解了父母的辛劳，打工的不易。工作如何与别人沟通好，这门技术是需要长期练习。同事之间的沟通也很重要，人在社会中都会融入社会这个团体中，人与人之间合力去做事，使其做事的过程中更加融洽，更事半功倍。同时，对于别人给的建议也要虚心接受。

奶茶店打工的暑期社会实践报告篇6

今年是我进入大学的第一年，这个暑期也是我进入大学后的第一个暑假，为了让这个假期不再空调房里慵懒的度过，我决定进入了一家奶茶店做兼职茶邦尼。

无论是发传单还是做试饮，如果别人想要他就会去拿，如果不想要就不拿，而我只需要就那样站这就好，一开始我总是这样简单的认为，后来我才知道这些事看起来简单，其实也是有学问在里面的，如果你想让这些工作更有效率，让自己更少的被别人拒绝，那你就需要学会边工作边观察，观察什么？

观察来往人群的表情，通过表情看他们是否对此有兴趣，观察他们行动步伐的快慢，通过快慢看他们是否会驻足停留，同时让我学到的不止这些，通过看他们对你的工作所做出的反应，你也可以看出一个人的性格，当然这是属于心理学，但对工作的帮助可不会小，所以说对任何一份小小的工作，认真的对待，你会学到很多。

在茶邦尼工作的时间很短，虽然只有短短的十几天的社会实践但让我受益匪浅，在那里我认识了很多人，交到很多朋友，不仅学会了如何做奶茶，更重要的是让我学会了如何才能生存，在这个竞争激烈的社会。

感谢你让我这个寒假没有虚度，感谢你让我学会了很多很多，我会记住在那里的'每一寸地方，哪里四处飘散的奶香，还有在那里的人和事。

奶茶店打工的暑期社会实践报告篇7

一、引言

为了丰富自己的社会实践经验，提高个人综合素质，我利用假期时间在一家知名的奶茶店进行了兼职工作。通过这次实践，我深入了解了奶茶行业的运作流程，学习了服务行业的沟通技巧和团队协作精神，同时也对自己的职业规划有了更清晰的认识。

二、实践内容

1、岗前培训

在正式上岗前，我参加了奶茶店的岗前培训。培训内容涵盖了奶茶的原料知识、制作流程、设备使用以及服务标准等方面。通过这次培训，我快速掌握了奶茶的制作方法，了解了如何为顾客提供优质的服务。

2、日常工作

在奶茶店的工作中，我主要负责接待顾客、点单、制作奶茶以及收银等工作。每天，我需要保持微笑，热情周到地为顾客提供服务，确保他们在享受美食的同时，也能感受到家的温暖。

3、团队协作

在奶茶店，我深刻体会到了团队协作的重要性。与同事之间的默契配合，不仅可以提高工作效率，还能为顾客提供更好的服务。我们经常一起讨论如何改进服务流程，提升顾客满意度。

三、实践收获

1、技能提升

通过实践，我不仅学会了奶茶的制作技巧，还提高了自己的沟通能力和应变能力。在面对各种顾客时，我能迅速作出反应，提供满意的解答和服务。

2、服务意识

在服务行业工作，我深刻体会到了服务意识的重要性。只有真正关心顾客的.需求和感受，才能赢得他们的信任和支持。我学会了换位思考，从顾客的角度出发，为他们提供更好的服务。

3、团队协作

奶茶店的工作让我深刻认识到团队协作的力量。只有与同事保持良好的沟通和协作，才能共同完成任务，取得更好的成绩。我学会了倾听他人的意见和建议，尊重他人的劳动成果。

四、问题与反思

在实践过程中，我也遇到了一些问题和挑战。例如，在面对繁忙的客流时，我需要快速准确地完成点单和制作工作，这对我的应变能力和工作效率提出了更高的要求。此外，我还需要不断提高自己的沟通技巧和服务水平，以满足不同顾客的需求。

五、总结与展望

通过这次奶茶店兼职实践，我收获了很多宝贵的经验。我不仅提高了自己的技能水平，还学会了如何与人沟通和协作。在未来的学习和工作中，我将继续努力提高自己的综合素质和能力水平，为实现自己的人生目标而努力奋斗。同时，我也希望能够在更多的实践活动中积累经验，丰富自己的人生阅历。

奶茶店打工的暑期社会实践报告篇8

一、引言

为了丰富自己的社会实践经验，提高个人综合素质，我选择了在本地一家知名的奶茶店进行兼职工作。这次社会实践不仅让我对奶茶行业有了更深入的了解，也锻炼了我的沟通能力和团队协作能力。以下是我对这次社会实践的详细报告。

二、实践过程

1、入职培训

在开始工作之前，我参加了奶茶店组织的入职培训。培训内容包括奶茶的制作方法、设备的操作、服务礼仪以及店面的日常运营规范等。通过这次培训，我掌握了基本的奶茶制作技能，并对奶茶店的运营模式有了初步的了解。

2、日常工作

我的日常工作主要包括接待顾客、制作奶茶、收银以及店面的清洁工作。在接待顾客时，我始终保持微笑，热情周到地为顾客提供服务。在制作奶茶时，我严格按照标准流程操作，确保每一杯奶茶的口感和品质。在收银时，我注意核对金额，避免出现差错。此外，我还积极参与店面的清洁工作，保持店面的整洁与美观。

3、团队合作

在奶茶店的工作中，我深刻体会到了团队合作的重要性。每天，我们都需要与同事紧密合作，确保工作的顺利进行。在合作过程中，我学会了如何与不同性格的人相处，如何发挥各自的'优势，共同完成任务。同时，我也学会了如何在繁忙的工作中保持冷静和耐心，以应对各种突发情况。

三、实践收获

1、提高了沟通能力

在奶茶店的工作中，我经常与顾客进行面对面的交流。通过与顾客的沟通，我学会了如何倾听顾客的需求和意见，并根据这些需求提供个性化的服务。这种沟通能力的提升对我今后的学习和工作都有很大的帮助。

2、锻炼了团队协作能力

在团队合作中，我学会了如何与同事相互支持、相互信任，共同面对挑战和困难。这种团队协作的经验对我今后的职业发展具有重要意义。同时，我也明白了在团队中，每个人都有自己的角色和职责，只有大家齐心协力，才能取得更好的成绩。

3、了解了奶茶行业

通过这次实践，我对奶茶行业有了更深入的了解。我了解了奶茶的制作流程、市场需求、竞争状况等方面的信息。这些信息对我今后在市场营销等领域的学习和工作都有一定的参考价值。

四、总结与展望

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这次奶茶店兼职实践让我收获颇丰。我不仅提高了自己的沟通能力和团队协作能力，还了解了奶茶行业的相关情况。在未来的学习和工作中，我将继续努力提高自己的综合素质和专业技能，为实现自己的职业目标不断奋斗。同时，我也希望能够在未来的工作中继续发挥自己在奶茶店实践中积累的经验和优势，为企业的发展贡献自己的力量。

奶茶店打工的暑期社会实践报告篇9

社会是我们今后的舞台，也是我们今后生活和发展的地方。为能满足自身对社会的向往和期待，我特地利用这次的假期时间，在XX街的奶茶店争取到了一个兼职的名额。

回顾整场实习，虽然是简单的奶茶店员工作，从和顾客见面到结束不过才“一杯奶茶的时间”，但真正的体验过后，我才真正了解过社会的严格，已经其中的辛苦！

一、实践目的

1、在社会中锻炼自身能力，提高作为大学生对社会的认识。

2、体验工作，了解工作环境的辛苦并为自己下学期的生活费做出一些努力，补贴家庭支出。

3、提前累积经验，帮助自己适应今后的实习以及未来在社会上的生活。

二、奶茶店实践体验

在工作开始后，我换上店员的工作服就开始在前辈的带领下开始了工作和学习。虽说只是一家奶茶店，但其中也有不少的规矩和要求。尤其是对卫生和运营都有着明确的要求，从早上开店的时间以及什么时候开什么灯都有严格的要求。起初工作的时候，我因为不熟练，经常把这些复杂的要求搞混，不是好多灯，就是认不清材料，这段时间回想起来让我自己都感到十分羞愧。

但每次，XX前辈都会认真的教导我，除非是非常忙碌的时候，不然他总是非常有耐心。但同样，也会有生气的时候，尤其是店里忙起来的时候，一旦出错误就会被批评。在这样的批评和教导下，我也积极的改进着自己，通过努力和奋斗，终于成功掌握了基本的工作技巧，并掌握了部分奶茶的制作方法。

三、实践的体验

回顾整场实践，在一开始的时候我总是有不少的委屈，认为自己花费一个寒假的时间来做这个一定是自己找麻烦。一次次的批评和错误也一直在打击着我的自信。但在我真正从中学到东西和收获的时候，心中的喜悦却又是止不住的！

如今，再看自己这段经历，这一切都是非常值得的！因为我在这次的经历中不仅仅学会了怎么做一名奶茶店员，更体会到了社会和工作的辛苦，感受到了自身能力不足时的无奈。

这些感受如今都督促着我在学习上更加的努力，更加的拼搏！只有变得更加出色，才不会将这些问题重蹈覆辙！在今后，我一定会更加努力，更加积极，让自己在真正走上社会之前，做好充足的准备，在今后发挥出更加耀眼的光芒！

奶茶店打工的暑期社会实践报告篇10

一、单位简介

XXXX奶茶加盟店总店位于XX市XXX广场B座YYY铺，地处XX路XXX广场B座沿街小食街，面对XXX商城，背靠XXX商业广场。XXXX奶茶店主要经营各种口味奶茶、珍珠奶茶、红茶绿茶、鲜榨果汁、冰沙等系列热饮、冷饮，属于加盟店性质，在XX省内的加盟店有十余家，其调制的饮料口味老少皆宜，同时也赢得了大部分青年男女的喜爱。

在奶茶店内，空闲的时候一般是一个前台收银员，两个至三个现调人员，即调配奶茶等饮料口味的专业人员。人流量大，忙的时候店内一般有两个收银员，三个甚至五个现调人员。但是忙的时候一般都是接近收银人员与现调人员准备要交接班的时候。

奶茶店的薪水算法是按天计，即每个月的底薪按当月的天数来分配成为当月每天的平均工薪，如果一个月里迟到不超过三次，并且没有请事假和病假的员工还有全勤奖金可以拿，同时按每个月的营业额的一个百分数来分配员工的工薪提成。但至今我还不知道哪个百分数到底是百分之几，不过也无所谓啦。

二、实习收银工作流程

我在奶茶店里担任的是前台的收银员。前台收银工作主要分成接待顾客、商品销售、接单、出货、收款并辨别钞票真伪、找零、做账以及。当然，这当中也包括了为客人解答疑问、帮客人处理服务要求、接电话外卖订单、做好店内清洁、每周三和周四早上参与商场统一开的晨会、月底盘点等工作。另外，收银同属于前台，前台作为客人直接接触的部门，所以客人的很多要求都不会直接向奶茶现调人员提，而是选择他们最先接触的部门——前台收银员，因此，前台收银员还要作为整个奶茶店的协调中心进行工作。在前台，代表的是奶茶店的窗口，每天都要与形形色色的顾客交流。客人的要求基本都差不多，多放点冰块、少放点冰块、多加几片柠檬、少放点珍珠、不要太甜什么的，通常都是琐碎小事。但也有些客人会无理取闹，比如说买果汁，客人自己说要三杯木瓜汁，经过再次确认和付了款，但当现调人员做好三杯木瓜汁让我们前台收银员交给客人的时候，这位客人却不承认自己买三杯而是只说买两杯，并要求我们退回多买的一杯木瓜汁的钱。虽然这件事错不在我们，因为现调人员也分明听到了那位顾客要买的是三杯木瓜汁，但是店长还是让我们认错并退还多买一杯木瓜汁的钱。当时很气愤，但是，常言道：“顾客就是上帝”,“客人永远是对的”这是服务行业周知的经营格言，当时我是已经深深体会到了。我记得刚开始到奶茶店担任收银员的时候，胆小害羞，碰到一点点别扭的事情就要找老员工和店长帮忙解决，可不久习惯之后，与陌生人交流胆小害羞容易脸红的我就变了。大方，说话的时候正视客人不闪躲，能与形形色色的客人大方随意的交流，并能洞察顾客的需求，遇到急事能独立担当和解决，这是我其中一份很大的收获。

奶茶店的前台收银，工作分为早班、中班、和晚班三个班，轮换工作，并一周一休，算下来是一个月可以有四天休息。除中班时段是两人外，早班和晚班都各一人担当。当是两个收银员的时候，其中一人为专职收银，另外一人按照实际工作量情况配合完成其他工作，比如给奶茶果汁封杯口、帮客人插吸管、发货等，这样的安排和配合使工作起来比较宽松，也可以缓解收银员的压力。但是一段时间后，有一位收银辞职后，就只有我和另一位收银员轮换早晚班，一个人在前台不仅要收钱，还要接单和出货，并满足客人的各种需求，还要最重要的保持头脑清明不收错钱，不发错货。一个人收银的时候，有很多时间段是流很旺盛，那个时候顾客很多，我恨不得自己可以分裂出几个我来，一个接待，一个收银，一个封杯口，一个发货，每当这种时候收银压力挺大，最怕的就是头脑变乱麻。但是，最重要的是，这样的工作方式，可以很快让新人获得经验，在工作量小的时候由店长或主管指导，工作量大的时候又可以更多的吸收经验锻炼工作能力，迅速成长。

三、实习收银工作的收获和体会

也许，在外人看来，收银工作很简单，事实上，这工作琐碎繁多，在这说长不长说短不短的五个月里，我发现要做好一项工作，心态必须调整好，无论工作是繁重还是清闲，要用积极的态度去完成我们的每一份工作，而不是去抱怨；当犯错的时候，要想尽一切办法去弥补过失，而不是逃避。要说的是，现在服务行业的薪水一般都是底薪加提成的，也就是说，在店内光顾和消费的顾客越多，自己的工资也高，这算是鼓励大家埋头苦干，加班加点也愿意坚持的动力所在。

作为一个初出茅庐的新人，我在工作中难免有犯错的时候，好在主管、店长和同事也没有很责怪，反而给我安慰和鼓励，有一位老员工在我手足无措的时候安慰我和开导我，让我不要太紧张，让我放放轻松慢慢来。闲下来的时候她和我说，每个人都有第一次，不是谁一开始做一项工作就很熟练的，她一开始也和我一样不知所措的，但还是这样过来了。我听了之后，心定了很多，压力也小了一些。这让我非常感动。其实每天都重复着同样性质的工作都难免会不耐烦和出现错误，这就得看怎么正视工作态度这个问题了，我连续几天工作下来多少是有些不耐烦，工作熟练之后也出过错误，只是还好错误的地方并没多大影响。感谢一位老资历同事告诉我，不管在哪种环境，都要记住三点：一、勤快，二、忍，三、不耻下问。这些我会牢记在心。当时我就认为，这样的工作之后也是的每天做，都是自己分内的事情，不做也得做，如果一直都是这样不耐烦，不及时调整好心态，小错误就会酿成大错误。于是之后每天在重复前一天的工作内容时我都会放松心态，放空思想，才能在工作过程中集中精神，一丝不苟，效率增倍。这对我以后的工作态度打下了基础。

四、今后打算

五个月的实习转眼已结束，这是一段相当难忘的日子，有欣喜有汗水有苦涩有收获，难用一言两语说清。这五个月是短暂的，但过程是漫长的，我将好好地总结和归纳这次实习的收获，将自己的不足之处进行加强，重新整理自己的信心，迎接新的开端。通过这次实习，我真的学到了很多实际的东西，而这些恰恰在课堂上是无法学到的。

有人说“干一行爱一行”，也有人说“干一行怨一行”，不管怎么样，不管是干哪行，我都必须认真的对待自己的工作，对工作负起责任来。在奶茶店工作，一个看似简单的工作却让我们学会了很多在学校里面学不到的东西，看到了在学校里面看不到的现象，碰到的一些事情都是自己从小到大没碰到过的，必须是自己根据事情的性质在第一时间做出判断和处理。现在的我，已经慢慢脱离学校步入社会，并与社会接触和融入，已不是只会伸手向父母拿生活费的小孩，很多事情都必须自己亲力亲为亲身体会，吸取经验，吃一蛰长一智。快乐、悲伤、成功、失败、汗水、泪水，点点滴滴都见证着成长，磨练着心智。

以后的两年，我会正式走上社会，脱离学校的保护伞，成为一个真正的为自己的生活和目标打拼的工作者。之后，我将会继续不断地学习，加强语言沟通能力，渗透为人处世之道更深层的含义。希望自己以后工作能步步为赢。

奶茶店打工的暑期社会实践报告篇11

今年是我进入大学的第一年，这个暑期也是我进入大学后的第一个暑假，为了让这个假期不再空调房里慵懒的度过，我决定进入了一家奶茶店做兼职—xxx。

这是一家来自中国台湾的连锁奶茶店，就像他的名字一样，xxx，茶帮您，它在服务上要求甚是严格，而我个人是一个在行为上较为懒散的人，所以一开始我觉得自己是坚持不了多少天的，可是感觉终归是感觉，现实总是不可预料的，也许是在同事行为的影响下，也许是在同事言语的指导下，也许是在领导亲身示范之下，不知不觉中我在改变，这些改变是微妙的，但它对我的影响却是终生的

我是一个性格较为内向的.人，主动去和别人打交道的情况，极少，简而言之就是不善言辞，我自知这对我以后是极为不好的，但一直没有什么机会去锻炼，而这份工作需要主动为顾客进行饮品的介绍刚好为我提供了这个机会，一开始一直做试饮的我总觉得好累又没趣，而且总是被别人拒绝让我感觉自信心受挫，然而慢慢的我发现这不正是人生中所必不可少的经历吗，正是在这个过程中，你学会了坚持增强了耐力，难道不是吗？我总是这样问自己。无论是发传单还是做试饮，如果别人想要他就会去拿，如果不想要就不拿，而我只需要就那样站这就好，一开始我总是这样简单的认为，后来我才知道这些事看起来简单，其实也是有学问在里面的，如果你想让这些工作更有效率，让自己更少的被别人拒绝，那你就需要学会边工作边观察，观察什么？观察来往人群的表情，通过表情看他们是否对此有兴趣，观察他们行动步伐的快慢，通过快慢看他们是否会驻足停留，同时让我学到的不止这些，通过看他们对你的工作所做出的反应，你也可以看出一个人的性格，当然这是属于心理学，但对工作的帮助可不会小，所以说对任何一份小小的工作，认真的对待，你会学到很多

在xxx工作的时间很短，虽然只有短短的十几天的社会实践但让我受益匪浅，在那里我认识了很多人，交到很多朋友，不仅学会了如何做奶茶，更重要的是让我学会了如何才能生存，在这个竞争激烈的社会。感谢你让我这个寒假没有虚度，感谢你让我学会了很多很多，我会记住在那里的每一寸地方，哪里四处飘散的奶香，还有在那里的人和事

谢谢你，xxx，虽然在深圳这个地方你正像一个新生的婴儿一样在成长，但我相信你的品质和服务，定能在这里蓬勃发展，对这个城市还很陌生的我也如同新生的婴儿一般，我会同你一样坚强的在这里不断成长。

奶茶店打工的暑期社会实践报告篇12

如果要用几个词概括我们在大学里应该学会做什么，学以致用应该是一个必不可少的词。实践能力对于一个即将进入社会的大学生来说是至关重要的。

寒暑假是我们接触社会的大好时机，这个暑假我在xx奶茶店做了两个月的兼职。虽然说之前我做过很多次兼职，但时间都不长，而且上班比较随意，没有很正式的管理；这次感觉却很不一样，奶茶店管理很规范，而且复杂的人际关系让我感受到一种来自职场的陌生感，突然间觉得自己欠缺好多东西。不过，从事关于奶茶行业的事情，对于大部分女生来说应该是梦寐以求的吧，我也不例外，虽然有很多不愉快的事情发生，但还是所以很乐意去上班，并且欣喜于接受各种挑战。

奶茶是近几年掀起的的一种休闲食品，最早来源于xx风味的奶茶，随着经济形势的发展，奶茶的发展也随之迅猛。我们比较熟识的有xx、xx等，在我国，香港奶茶以“丝袜奶茶”著称，台湾奶茶以“珍珠奶茶”著称；在印度，奶茶就以加入玛萨拉的特殊香料闻名：奶茶带给世界人们温暖、贴心、香醇的感觉。

xx是上海xx餐饮管理有限公司成立的咖啡茶艺品牌，总部设立在上海。xx在20xx年x月采用特许经营模式进行运作。 xx公司是一家发展迅速，形象鲜明的饮品零售品牌，短短的x个月内已在北京、上海、香港等地开设了接近二十家分店。xx主打卖茶。顾名思义，以柠檬作为主要卖点，主打柠檬类和茶类产品，兼营咖啡、可可、冰沙。产品口味多样化，其特点可以概括为清新、平淡、健康。适中的价格利于发展壮大日常消费群体。

奶茶是美好的东西，但奶茶店似乎没有那么美好，第一次在奶茶店兼职并不顺利。xx奶茶店的工作是有秩序的分工安排，收银、水吧、出品、后备都由不同的人来做。新来的员工要在几天之内学会做这4种工作，而且要提高速度，高效率的配合同事完成工作。我是一个慢性子的人，做事情总是慢吞吞的，刚开始总是做错事情拖累同事。第一天上班因为手滑泼了半瓶水晶椰果，导致所有的同事都得停下手中的工作帮忙清理现场。都说万事开头难，但我的这个“难”却不仅仅是在开头。总是做错事，同事当然会不待见你，接下来的几天，总会感觉自己被“嫌弃”，每天下班都是一副苦瓜脸。为了改变这种现状，我每天回家不得不好好反思，想想事情怎么做才不会错，十几页的配方也背得熟透。功夫不负有心人，我的错误也越犯越少，事情也越做越顺利。

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